SDJN移动通讯分公司营销策略研究

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1、分类号：单位代码：10433密级：学号：Z1317516山东理工大学工商管理硕士学位论文SDJN移动通讯分公司营销策略研究ResearchonMarketingStrategyofSDJNMobileCommunicationBranch研究生：于东海指导教师：庞学升（教授）协助指导教师：专业学位名称：MBA论文完成日期：2015年4月15日独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东理

2、工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：时间：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅；学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：时间：年月日导师签名：时间：年月日山东理工大学硕士学位论文摘要摘要随着全球信息

3、化、知识化的风起云涌，以高新技术通讯产业为代表的新一代产业面临着前所未有的机遇与挑战。2013年底，国家工信部逐步向三大运营商发放4G牌照，这标志着新的移动通讯竞争正式拉开了大幕。在3G通讯时代，由于受制于技术原因，在移动数据传输上落后于中国联通和中国电信，使原本具有绝对优势地位的中国移动在市场营销上明显落后于其他两位竞争对手。作为中国移动通信集团山东有限公司分公司的SDJN移动通讯分公司的竞争地位也大不如前，出现了品牌价值下降，高端客户流失和同比利润下降的情况。如何在4G时代，充分利用新技术的优势，制定切实可行的市场营销策略就显得

4、尤为重要。本文通过对SDJN移动通讯分公司的营销现状进行深入分析，首先运用PEST分析法对宏观环境进行分析；利用竞争者分析法，分析了在SDJN市移动、联通和电信3家运营商的现状和发展趋势，并比较了联通、电信运营商相对SDJN移动通讯分公司的优劣势；利用SWOT分析法，找出公司面临的机遇和挑战，进而制定公司的SWOT矩阵。然后，利用4P分析法，从不同的方面研究公司的营销策略，找出在市场营销方面存在的问题。根据以上分析，利用市场营销理论，在充分论证的基础上，进行市场细分找到目标市场，制定营销组合优化策略。从产品策略、价格策略（满足各层次

5、需求的价格组合套餐）、渠道策略（构建符合时代要求的营销渠道）和促销策略（提高客户体验满意度的市场营销）四个方面进行了阐述。从管理提升、强化成本管理和加强市场反应能力3个方面制定营销组合策略保障措施。试图探寻找出一条既符合本地实际又符合4G业务特点的营销策略，为SDJN移动通讯分公司未来的营销策略的优化提供参考。关键词：市场营销；策略；优化方案I山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTWiththerapiddevelopmentofglobalinformationandtechnology,thehigh-tech

6、communicationindustry,astherepresentativeofanewgenerationofindustry,isconfrontedwithunprecedentedopportunitiesandchallenges.Intheendof2013,MinistryofIndustryandInformationTechnologyofthePeople’sRepublicofChinagraduallyissued4Glicensestothreecarrierswhichmarkedthebeginn

7、ingofnewmobilecommunicationcompetition.Intheageof3Gcommunication,ChinaMobile,withoriginallyabsoluteadvantages,fellbehindofChinaUnicomandChinaTelecominmobiledatatransmissionfortechnologywhichleadtothebackwardofChinaMobileinmarketing.SDJNMobileCommunicationBranch,asthebr

8、anchofChinaMobileGroupShandongCo.,LTD,losttheoriginalcompetingpositionwhichledtothefallofbrandvalue,thelostofhigh-lev