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时间:2019-05-09
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1、企业人力资源管理人员助理人力资源管理师(职业三级)主讲人:孙春军Tel:18912302633E-mail:suncj@czu.cn国家职业技能鉴定ch1人力资源规划(1)工作岗位分析与设计(2)企业劳动定员管理(3)人力资源管理制度规划(4)人力资源费用预算的审核与支出控制ch2人员招聘与配置(1)员工招聘活动的实施(2)员工招聘活动的评估(3)人力资源的有效配置(4)劳务外派与引进ch3培训与开发(1)培训管理(2)培训方法的选择(3)培训制度的建立与推行工作手册ch4绩效管理(1)绩效管理系统
2、的设计、运行与开发(2)绩效管理的考评方法与应用ch5薪酬管理(1)薪酬制度的设计(2)工作岗位评价(3)人工成本核算(4)员工福利管理ch6劳动关系管理(1)劳动关系的调整方式(2)集体合同制度(3)用人单位内部劳动规则(4)企业民主管理制度(5)工作时间与最低工资标准(6)劳动安全卫生管理六大主题平衡HR需求HR供给匹配弥补差距绩效激励激励与公平和谐企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图培训方法提供个性素质标准能力依据能力测评方法调资涨薪依据培训依据(业绩与能力)能力测评内容提供分配方式提供
3、业务素质标准提供工作标准业务依据培训制度培训开发系统素质模型素质词典素质定义与描述素质评价系统测评管理办法考核评价考核制度考核方法KPI指标考核标准考核评价系统课程设置课程设置标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位说明书任职资格标准任职资格等级制度职业化行为评价系统依据职位职责分层分类,确立晋升途径根据分层分类确立各层级标准职业发展计划薪酬制度薪酬分配系统薪酬等级确定依据招聘(内外)进入培训调配、晋升价值分配规划计划人力资源规划系统高效的管理者评估能力素质员工进入放到合适的位置员工
4、的投入和敬业忠诚的客户营业额持续成长真正利润的增加市值的增加盖洛普公司“S”路径员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证盖洛普的Q12是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。1、我知道对我的工作要求吗?2、我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?4、在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗?5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?6、工作单位有人鼓励我的发展吗?7、在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?8、公司
5、的使命目标使我觉得我的工作重要吗?9、我的同事们致力于高质量的工作吗?10、我在工作单位有一个最要好的朋友吗?11、在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?共赢职责分清资源共享团队合作以达共赢人力资源管理师培训(三级)第一章人力资源规划知识要求(15%)1.掌握人力资源规划的内涵;熟悉人力资源规划的内容。2.掌握工作岗位分析信息的主要来源;熟悉工作岗位分析的概念、内容和作用。3.掌握工作说明书的内容;熟悉工作说明书和岗位规范的概念,以及
6、岗位规范的内容和结构模式;了解工作说明书和岗位规范的区别。4.熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的基本内容;了解改进工作岗位设计的意义。5.掌握企业定员的概念;熟悉企业定员的作用和原则。6.掌握定员标准的概念、分级分类和内容;熟悉编制定员标准的原则。7.掌握制度化管理的概念;理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求;熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。8.掌握人力资源费用预算的基本要求;了解人力资源费用支出控制的作用和原则。能力要求(15%)1.掌握工作岗位分析的程序
7、和工作说明书的编写步骤。2.掌握工作岗位设计的基本方法。3.掌握企业定员的基本方法;熟悉企业定员的新方法。4.熟悉定员标准的总体编排和层次划分;了解定员标准的编写依据。5.掌握人力资源管理制度规划的基本步骤,以及制定具体人力资源管理制度的程序。6.掌握审核人力资源费用预算的基本程序,审核人工成本预算的方法,以及审核人力资源管理费用预算的方法。7.掌握人力资源费用支出控制的程序。第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计一、人力资源规划的基本概念人力资源规划的目的——人岗匹配-确
8、保各类工作岗位在适当的时机获得适当人员(包括数量、质量、层次和结构等),实现人力资源的最佳配置,最大限度开发和利用人力资源潜能,保持智力资本竞争的优势。(一)人力资源规划的概念(P1)-有广义和狭义之分。-广义:所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划的统一。-狭义:对人力资源需求和供给的预测,促使供需达到平衡;实质上是各类人员补充计划。从期限分:长期规划(五年以上)、短期计划(一年以内)和中期计划(一至五年)(二)人力资源规划的内容(广义)(P1)战略规划:人力
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