《ch国际人力资源》ppt课件

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1、Ch.17國際人力資源管理SHRM1國際企業經營對HRM之挑戰國家文化之組成要素國家文化之構面本章目標2本地競爭vs.面臨外來競爭者&與全球競爭HR主要挑戰發展以全球為基礎尋求與培養人才跨文化、技術、語言訓練,勞工法令,返回母國之適應全球化經營之挑戰3HR主要挑戰:把多樣化的勞力加以整合更須協助公司順應這些員工之需求多樣性:種族,性別,年齡,價值觀,文化規範職場勞動力多樣性4國外派任失敗之原因技術不佳心理上退縮配偶無法適應經理人無法調適其他家庭問題經理人的個性或情緒不成熟無法應付更大之海外職責新派任之工作困難度5國際派任主要成功之要

2、素專業知識與動機人際關係技能彈性/適應力多元文化之接受度家庭狀況6霍夫斯德Hofstede所發展(1980)Hofstede(1980)調查40多個國家之跨國企業超過11萬6千個員工發現國家文化有以下四個構面:個人主義/集體主義(Individualism/Collectivism)權力的距離(PowerDistance)不確定之規避(UncertaintyAvoidance)生活的質與量/性別傾向(男性/女性特質)(Masculinity/femininity)國家文化之構面7個人主義/集體主義Individualism/Coll

3、ectivism個人主義在一個鬆散的社會結構中，人人以追求個人的利益為第一優先。富有之國家─英美集體主義以緊密的社會結構為特色，人們期望在困難時，團體中其他的成員要照顧並保護他們，為此他們回報於團體絶對之忠誠。貧窮之國家─高棉巴基斯坦印尼8權力的距離PowerDistance一個社會對於權力在機構與組織間的不平等分佈所接受的程度高權力距離:接受較大的權力差距尊敬頭銜階層地位很重要是一個威權主義的社會菲律賓委內瑞拉印度威權主義(Authoritarianism)正式化9權力的距離PowerDistance低權力距離:將不平等儘可能的壓

4、低是一個平等主義的社會丹麥澳洲以色列平等主義(Egalitarianism)非正式化10不確定性之規避UncertaintyAvoidance指社會中的人們對於模糊不清的情境，所要求避免的程度．為了避免模糊不清的情境，他們通常會藉助於明顯與正式的規則與法規，因此在一個高度不確定性規避的社會中，會存在很多正式的規則與法規，供成員們遵守，反之則反．11不確定性之規避UncertaintyAvoidance接受不確定當作宿命這樣的社會中人們比較能冒險比較能忍受不同於自己的行為與意見因為他們沒有受威脅之感新加坡丹麥1.對不確定性之規避低12

5、不確定性之規避以成員間日增的焦慮為特徵它常表現為緊張壓力與富攻擊性因為人們為社會中的不確定與模糊而感到受迫所以發明一些辦法來提供安全感與減少風險如:較多的正式規定對脫軌之想法與行為較不寬容日本2.對不確定性高度規避的社會不確定性之規避13生活的量與質性別傾向(男性/女性特質)Masculinity/femininity社會評價武斷(陽性)或關懷(陰性)之程度男性社會:男性角色高於女性角色市場主流價值強調專斷追求金錢與地位日本奧地利14生活的量與質性別傾向(男性/女性特質)女性社會:女性角色高於男性角色市場主流價值強調:生活的品質,環

6、境保護,與幫助別人北歐國家15你要救誰?16假設你帶著家人(配偶,小孩,母親3人)在遊輪上渡假不幸的是船突然要沉了一家人當中只有你會游泳你也只有時間救一個人請問你要救誰?只有10秒可考慮……你要救誰?17在小紙片上寫下：救誰?原因?你的年齡18你要救誰?美國救小孩:小孩是未來，老人已活夠亞洲40歲以上:救媽媽，媽媽只有一個，養育之恩40歲以下:救小孩19美國獨立思考/邏輯分析/討論/勇於發揮造個人主義不求正式法理情求新求變台灣背誦/得高分/守紀律/注意細節/接受權威集體主義講求正式情理法改革慢美國vs台灣文化之不同當西方遇上東方20

7、兩岸三地之比較台灣香港大陸不確定性之接受權力距離個人主義陽剛性集體主義1:最高3:最低21兩岸三地之比較台灣香港大陸不確定性之接受權力距離個人主義陽剛性集體主義1231231231231231:最高3:最低22誰去鏟雪?4對夫婦中國China南韓S.Korea美國America台灣Taiwan連連看女生鏟男生鏟男女一起鏟外包23誰去鏟雪?4對夫婦中國China南韓S.Korea美國America台灣Taiwan連連看女生鏟男生鏟男女一起鏟外包24