国开（山西）50092-导游业务-形考任务（3）-辅导资料

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1、导游业务-形考任务（3）-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题美洲地区游客的特点有（）。A.不爱谦让B.好问坦荡C.遵时少礼D.幽默奋斗正确答案是：遵时少礼,好问坦荡,幽默奋斗,不爱谦让第2题散客旅游的特点是（）。A.旅游行程由旅游者自行计划和安排B.旅游者对接待人员的要求较高C.旅游者所付费用较高D.旅游者要求的服务项目比较单一正确答案是：旅游行程由旅游者自行计划和安排,旅游者要求的服务项目比较单一,旅游者对接待人员

2、的要求较高,旅游者所付费用较高第3题导游受旅行社委派带领散客旅游时，主角是（）。A.客人B.导游C.旅行社D.以上都是正确答案是：客人,导游第4题现代旅游者心理的一般特征是()。A.猎奇B.追新C.赏美D.求知正确答案是：追新,猎奇,求知,赏美第5题导游员引导旅游者观景赏美时，应在讲解中（）。A.传递正确的审美信息B.掌握正确的观赏美景的方法C.满足旅游者的审美追求D.正确调节旅游者的审美行为正确答案是：满足旅游者的审美追求,传递正确的审美信息,掌握正确的观赏美景的方法,正确调节旅游者的审美行为第6题只有在（）时，导游人员才可以调整或变更接待计划。A.发生危

3、及游客人身安全的紧急情况B.旅行社提出要求C.照顾少数重要游客D.满足多数游客需求正确答案是：发生危及游客人身安全的紧急情况第7题运用“领略文化内涵法”适用于对（）景点的介绍。A.历史名胜B.山水风光C.自然景观D.风景名胜正确答案是：历史名胜第8题“秋季游上海，看故乡似的大都市”是（）旅行社推广上海的广告词。A.欧洲B.日本C.美洲D.大洋洲正确答案是：欧洲第9题当一个旅游团中出现多数游客与少数游客发生利益矛盾时，导游切忌采用的处理方式是（）。A.尽量满足各方要求B.维护多数游客利益C.举手表决D.照顾少数游客利益正确答案是：举手表决第10题导游员在购物中

4、扮演的角色不可以是（）。A.朋友B.旁观者C.参谋D.顾问正确答案是：旁观者第11题导游员面对游客背对景观进行的讲解是（）。A.环抱式B.同向式C.直面式D.侧向式正确答案是：直面式第12题“探亲访友”是（）区旅游者的特点。A.俄罗斯B.黄河中下游C.华侨、港、澳、台D.日本正确答案是：华侨、港、澳、台第13题对旅游团中以专家自居的游客导游员不应该（）。A.做必要的解释B.表示感谢C.针尖对麦芒D.及时制止正确答案是：针尖对麦芒第14题旅途中出现服务缺陷时，导游员应遵循的原则是（）。A.由全体游客负责B.由旅行社负责C.谁来接待由谁负责D.由领队负责正确答案

5、是：谁来接待由谁负责第15题游览线路设计时，登山、攀援等参与性活动最好安排在（）。A.上午B.下午C.晚上D.任何时候正确答案是：上午第16题到杭州必游西湖体现的旅游活动日程安排的原则是（）。A.从旅游者兴趣和需要出发B.活动内容丰富多彩C.景点安排体现当地特色D.适合旅游团特点正确答案是：景点安排体现当地特色第17题调节旅游者情绪的方法不包括（）。A.分析法B.补偿法C.转移法D.支配法正确答案是：支配法第18题影响导游带团行为方式的重要因素是（）。A.游客的个性B.游客的受教育程度C.导游员的个性D.旅行社的规定正确答案是：导游员的个性第19题带团时遇到

6、游客的某些错误看法或行为，导游人员运用游客言语中的某些词，顺其逻辑进行引申来拒绝的推拒方法是（）。A.顺水推舟B.顺水推舟C.先是后非D.推脱拖延正确答案是：顺水推舟第20题现代旅游活动中，游客的首要任务是（）。A.食B.娱C.购D.游正确答案是：游第21题导游人员的市场意识就是要树立导游是旅游活动主体的意识。对错正确的答案是“错”。第22题以完成导游工作为目标的导游带团模式是自我中心型。对错正确的答案是“对”。第23题通过组织一系列有吸引力的活动、促成团队成员形成新的关注点的平息旅游团骚乱的方法是移情法。对错正确的答案是“对”。第24题导游服务的高质量是导

7、游人员与旅游团游客共同生产出来的。对错正确的答案是“对”。第25题在景区，三角式讲解方式属于行进式讲解。对错正确的答案是“错”。第26题职业素养是导游服务规范与否的标志。对错正确的答案是“对”。第27题接待欧洲地区的游客千万不能使用低俗的笑料和欠雅的小动作。对错正确的答案是“对”。第28题导游员面对不同的政治见解时，在讲解中表明自己的立场是根本。对错正确的答案是“错”。第29题接待高龄旅游团的总原则是“劳逸结合、安全第一”。对错正确的答案是“对”。第30题导游员在安排旅游日程时不一定要关注旅游者的兴趣和爱好。对错正确的答案是“错”。