教学检测组织行为学期末试卷三.doc

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1、《组织行为学》期末试卷三题号一二三四五总分得分一、单项选择题（每题2分，共20分）1、我的主管提升了一个能力不如我的人，这不公平。这是态度的（）部分。A情感B认知C行为D动力2、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()。A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体3、以下个人特征与绩效有着较大关系的是（）。A性别B婚姻C年资D种族4、领导是情境的，这种观点与以下哪种领导理论是相一致的。（）A领导特征理论B领导行为理论C领导方格理论D领导权变理论5、一名在校大学生深夜翻墙进入游泳池游泳，教务主任、学生处处长、保卫处

2、负责人及辅导员需要在一起沟通和协作。这些人组成了一个（）群体。A命令型群体B利益型群体C任务型群体D友谊型群体6、（）是一种强烈的感情，它直接指向人或物。A情感B情绪C心境D态度7、在下列哪些情况下，个体不容易产生与群体保持一致的从众行为倾向()。A这个群体对我来说不重要了B群体凝聚力较高C个体认为这个群体很重要D不想被视为异端分子8、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A一切人的心理活动B一切人的行为C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为9、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()A指令型领导B说服

3、式领导C参与式领导D授权式领导10、根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是()AE高×V高=M高BE高×V低=M高CE低×V高=M低DE低×V低=M低二、名词解释（每题3分，每题15分）1.知觉2.能力3.团队4.学习型组织5.组织文化三、简答题（每题5分，共25分）1.简述组织行为学的研究对象。2.简述“大五”人格模型。3.简述群体思维的特点。4.简述高效团队的特征。5.简述人员激励的原则。四、论述题（每题10分，共20分）1.请论述影响中国员工组织承诺的文化因素。2.试论述组织学习的过程。五、案例分析题（共1题，共20分）北京某科技发展有限公司（以下简称公司）始

4、建于1994年。公司创立者原先也从事电脑营销工作，由于与原公司的合作出现分歧，他们认为再到别的小公司去替人打工意义已经不大，于是就决定创办自己的公司。公司创办之初非常艰难。没有资金，就向亲属借了5万元钱；没有场地，就从别的公司的营业场所中租了一张桌子，作为自己的营业场所；没有现成的客户，就从他们原先认识的朋友中开始介绍。整个公司就两个人，所有推销、搬运、验货、送货等全部工作都是两人亲自来干，辛苦自不必说。公司刚开始主要经营打印机，当时卖一台打印机的利润还是相当可观,这样一年下来，经营情况还很不错。第二年，租了一个门市，就招了一名员工帮助进货，业务量开始有起色。由于对整

5、个市场发展的行情把握得比较好，发展速度很快，当年做得比较好的是惠普公司的外设产品。他们决定招聘一个在惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司，为了吸引对方的加盟，他们提出了加盟者与公司之间对所经营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式，并于1996年4月便开始代理惠普公司的PC和服务器产品。1997年是公司稳定发展的一年，微机和外设的销售量都有了明显的增长，人员增加了不少，公司有了自己的独立门市，并有点HP专卖店雏形的味道了。1998年又是一个转折点，公司办公从临街门市搬到写字楼，同时又吸收一名合作者加盟，任销售部经理，公司与他毛利润二八分成。这样，整个公

6、司的经营分成门市和写字楼两个相对独立的部分，各有一名合伙人负责，权责分明。从公司的发展过程来看，还是比较顺利的。但随着公司业务的不断发展，公司的高层管理者也发现在公司经营中存在的问题也不少：公司各个部门之间各行其事、除去加盟者之外，其他员工士气和热情不高、公司除了物质上的刺激外，再无其他能够调动员工积极性的办法。但现实的情况是，像该公司这样的规模和经营情况的公司在物质刺激方面的余地并不大，因为利润率已经很薄了，这是IT产业中硬件销售业的总体态势。其实，即使是那些平均利润率比较高的行业中的小公司也同样存在相同的问题。公司领导者常常为这类事情头疼不已。问题：1.该公司出现

7、问题的主要原因何在？2.应从哪些方面着手改进？