南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《饭店业市场营销》在线作业辅导资料

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1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《饭店业市场营销》在线作业1、D2、C3、D4、C5、B一、单选题共20题，40分1、酒店房价的幅度应当：A以本酒店退休者市场为基础B以本酒店政府工作人员市场为基础C制定得窄一些D制定得宽一些正确答案是：D2、下列品牌中，哪一个品牌在美国乃至全世界消费者心目中代表了‘饭店’或‘酒店’(Hotel)的概念。A假日(HolidayInn)B马里奥特或万豪(Marriot)C希尔顿(Hilton)D凯悦(Hyatt)正确答案是：C3、下列有关调研的表述，那个最正确？A调研结果应成为营销等工作据以开展的真是参数。B调研还应用于

2、客观地测定企业绩效、战略实施效果、客人偏好等。C调研可以识别目前市场正在发生的变化。D上述表述都正确。正确答案是：D4、酒店客房最高的价格类别称之为。A俱乐部价B周末价C明码价D公司价正确答案是：C5、之所以航空公司、酒店、餐厅必须以单位（产品）收入和利润为中心进行经营，是因为其所出售的产品是：A可储存的B不可储存的C通货膨胀驱动型的D以收取手续费为根本的正确答案是：B6、从市场营销角度进行审视，下列选项中，哪一个是最大的地理区域？A大都市统计区(Metropolitanstatisticalareas)B地区(Region)C邮政编码(Zipcodes)D地带(Zone)

3、正确答案是：B7、数据库系统的运转需具备几大因素？A两大因素B三大因素C四大因素D五大因素正确答案是：B8、酒店企业在制定营销计划时需详细分析：A本酒店的竞争者B本酒店的市场C本酒店的产品D全部A、B、C内容正确答案是：D9、假如某广告的表现形式是某公司的首席执行官介绍本公司的产品或服务，该广告属于______。A品牌识别型广告B行业广告C人物情景型广告D营造声誉型广告正确答案是：D10、整个20世纪中，不属于旅游服务业发展战略的是：A市场细分战略B专门化战略C产品多样化战略D扩张战略正确答案是：B11、广告通常用于：A通知消费者你的产品或服务已经上市，并告诉他们如何去购买

4、B劝导消费者，使其相信你的产品或服务优于你的竞争对手C提醒消费者使用你的产品或服务Da,b,c.正确答案是：D12、下列选择中，哪些是以人口统计为标准的市场细分？A年龄、种族、家庭生命周期、收入、职业等。B社会阶层、生活方式、性格特征等C利益、需要、消费场合等D世界范围、区域、气候、人口密度正确答案是：A13、营造回头业务型促销的目的是通过_______去营造回头业务。A向市场介绍新的产品或服务B扩大夺自于竞争者的市场份额C增加对多次购买者的奖励或报偿D实行低于竞争者的价格正确答案是：C14、下列各项表述中，哪一项是正确的？A若想提高周末客房出租率，酒店营销活动应以商务旅行

5、市场中的消费者作为其合适的目标对象。B通过采用零基预算，可以确定各个细分市场的盈利率。C通过对酒店的目标市场进行外部分析，可以发现在争取新顾客时所应采用的最有效的营销技术。D旅游批发商喜欢销量大、利润高的包价旅游产品。正确答案是：D15、饭店业开始认真实施市场细分和产品细分的年代是：A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪70年代D20世纪80年代正确答案是：B16、下列哪一个选项不属于设计促销的目的：A了解市场需要B开拓新的业务C为现有业务争取更大的市场份额D保持已有的业务或争取回头业务正确答案是：A17、在数据库三大要素中的优先性分类中，哪类人群最不可能回应你的直

6、接邮寄：A经常性购买者B新近购买者C大量购买者D同类购买者正确答案是：D18、安排好市场组合，并以此去争取收入最大化，酒店应该：A事先做好计划B了解竞争者情况C理解目标市场的实际价值D做到所有上述各个方面的事宜。正确答案是：D19、好的饭店宣传册应满足多方面的要求，就有效性而言，下列要求哪一个最重要：A丰富的图片B印刷的质量C推销的内容D纸张的质地正确答案是：C20、任何一家酒店采用价格幅度对其客房进行报价时，A其经营成本一般会上升B其经营成本会下降C消费者选择余地会丧失D经营者会有较多机会实施向上推荐式销售正确答案是：D二、多选题共15题，30分1、特定市场的房价是。A夏

7、季价B团体价C批量价D组合性包价正确答案是：BD2、下面各项中，哪些是对公关时机最好的选项：A本企业员工参与的活动B组织机构变化Ca正确Db正确正确答案是：AB3、在美国，下列房价中哪些不属于促销性质的房价：A周末价B夏季价C现役军人价D退休人员价正确答案是：CD4、数据库营销中，下列选项中哪些是正确的：A将含有价格打折信息的直接邮寄品，寄给价格敏感型的人B将含有廉价和朴实无华产品信息的直接邮寄品，寄给那些注重自我和地位的人C将含有“二收一”优惠信息的直接邮寄品，提供给那些注重自我和地位的人D将含有春季度假包价产品