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1、现场班组长能力的提升与训练Andy2004-3-20关于学习的效率动作3天后能记住的内容听5%听、看10%听、看、写15%听、看、写、想30%听、看、写、想、模拟演练50%学习的五个层面讲义上的知识课堂上的知识自己从中感悟到知识行动+总结自己的计划与行动您希望重点学习的内容、希望解决的难题？团队精英展示格式第队队名：口号：标志性动作：队长：副队长：队员：7/8/20216团队精英展示流程评分标准团队展示流程（1.5分钟以内/队）1、队长问（队员回答）：我们的队名是…..我们的口号及标志性动作是……耶!2、队长将自己的“团队展示”海报贴在桌前。团队展示评分标准（50
2、分）1、有激情、士气高涨20分2、全员参与10分3、语言动作整齐流利10分4、内容积极向上、激发士气、反映本司企业文化10分课堂加减分标准序号项目加分扣分1抢答5、10、15、20分无2抽答20分回答错误、重复、答不上-20。3团队演练成绩10-50分，上场前两组依次20分、10分；一人不认真参与者-20分；以此类推；4团队作业每条5分迟交-5分5个人作业每条2分迟交每份-5分6个人特殊表现优秀者20-20分；以此类推；情况如不认真听课，笔记、手机响、走动、唱反调等等。7团队特殊奖20分-20分8组长表现加10-50分无9总成绩奖励优秀最后一名“特殊奖励”杰出的班
3、组长应该具备哪些能力?杰出的班组长应该具备?扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧独立分析和解决问题的能力现场班组长能力的提升与训练第一讲:班组长的使命与职责一、班组长的使命与职责二、班组长的地位三、班组长的重要作用四、班组长的管理现状五、班组长的五种类型第一讲:班组长的使命与职责第二讲:班组长的日常管理实务第三讲:6S活动推行技法第四讲:班组长的领导艺术第一讲班组长的使命与职责如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。——拿破仑——一、班组长的地位在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理
4、,督导和执行.经营层管理层执行层督导层班组长对三个阶层人员的不同立场面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.班组长的特点用16字概括:职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.二、班组长的使命提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故的发生三、班组长的重要作用班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系
5、领导的纽带;班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手.四、班组长的管理水平现状师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索生产技术型(对待设备的方法对待人)盲目执行型(态度强硬官僚作风)大撒把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则)五、班组长的五种类型六、管理不力的班组状况（1）效率低下，完不成指标或大多数是低水平完成的。完成任务经常延误，影响下一个环节工作。投诉增多，信誉度降低。动脑筋改进工作的人少，工作场所缺乏生气。萎靡不振，不活跃。缺乏挑战精神，不能圆满完成自身任务的人多。集体目标不明确，相
6、互商议少，缺乏协作精神团队精神差。管理不力的班组状况（2）努力干的人得不到表扬，不愿再努力干的增多。工作消极指挥不动干劲不足，只限于做分内的事情，没有进取心。责任心差，出了次品也不感到耻辱。把干得不好的原因全推到上级和其他同事身上，相互不信任感增加。职工工作随便，迟到或无辜缺勤者增多，工作现场纪律松散。背地说坏话的人增多，工作现场人际关系不好。七、成功的现场管理者虽有压力，但仍保持积极的态度将自己知道的知识，肯花时间传授给下级说到做到，不失信学习合理而一贯的权限关系懂得权限委任以身作则为和员工交流与沟通而努力会调动下属工作积极性。失败的现场管理者一遇到困难就退却，
7、意志消沉。只会给下属下达很多指示，而不会做事后管理对下属的要求无动于衷。对学习基本的管理技巧和知识漠不关心。陶醉于自身的权利。过于武断专制或优柔寡断。角色认知对自己角色的规范,权利和义务的准确把握。了解领导的期望值。了解下级对你的期望值。班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场.西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作.下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉.技能要求见识：判断事物本
8、质和预见未
