班组长领导能力提升训练

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1、1課程內容：¢班组长在现代企业中的基本功能¢班组长应执行的现场管理内容¢班组长能力要求¢班组长常用的日常管理方法¢班组长的日常管理的职责研讨¢工作上职业伤害之原因¢执行零灾害的预防作法¢6S的管理作业重点复习2班组长在现代企业中的基本功能¢班组长在企业中所处的地位工作中达成任务的重要角色承上启下的工作干部成本降低的改善尖兵……等主要任务在于切实执行上级交付的工作，并且转成可执行的方式、及____部属共同达成设定的目标，使公司因此完成产品的销售3班组长在现代企业中的基本功能¢班组长执行业务的重点1.达成公司生产目标6.维护最佳状态2.符合公司产品质量7.培育公司优秀人才3.掌控管理进度8.持续

2、执行改善4.掌握部属工作状况9.降低公司成本5.维护部属工作____10.共创永续经营环境4班组长在现代企业中的基本功能¢班组长的团队潜能激发一个团队是否成功紧系以下条件1.团队成員的自发性及合作意愿2.团队成員的经验及潜能3.知人善任的领导者帶領激发团队潜能企业的成功是选对____才是企业最重要的资产5班组长应执行的现场管理內容¢如何执行计划管理1.掌握清楚的计划內容2.确认计划的及标准3.确认计划执行的方式及目标4.将管制点的进度转为每日工作进度5.确认部属清楚承接被分配的任务及目标6.以表替代口头说明7.每日确认工作进度及检讨延迟情形8.确认所有的问题都有分析及____9.定期回报进度

3、及异常情形6班组长应执行的现场管理內容¢人员日常管理及激励员工1.先处理好再做事情---表示关心出勤、差假、进度、质量、训练、专长、回报、对策、、、谈判的能力2.以马斯洛理论了解员工的需求并加以激励不同员工在不同時期应有不同的激励方式适合A员工的激励方式不一定适合B員工个人激励宜，团体激励宜____7班组长应执行的现场管理內容¢人员日常管理及激励员工3.马斯洛的激励理论图自我成长、发揮潜能、自我实現以及有完成事物的驱动力自我实現由內在而感到满足自尊、自治、成就及地位受尊重的需求愛情、归属、接纳及友情被社会认同的需求身体及情感的安全感安全的需求由外在而满足饥饿、口渴、居住生理的需求8班组长应执

4、行的现场管理內容¢沟通互动的开端---重新认识团队---工作上同仁来多久:他的专长:学历:工作中最擅长的項目:平常表現的特色:个性评断:目前马斯洛需求层级:9班组长应执行的现场管理內容¢沟通互动的开端---重新认识团队---生活上生日哪一天?:家住哪里?多久回去一次?:有什么嗜好?喜欢什么运动?:喜欢吃什么菜或食物?:常交往的朋友?:家中排行老几?:薪资分配的状况?:10班组长应执行的现场管理內容¢现场物料流的管理重点內容1.进出货都要有明确及表单2.执行貨物的基本规则3.符合6S的管理方式及要求4.货物不置于非规定区域5.掌握储位的运用管理6.明确流动、暂停、死库存的库存分类7.物料及其标

5、签应有明确规则11班组长应执行的现场管理內容¢现场设备的管理重点---公司的财神1.设备的使用率、故障率、速率的_____2.设备的记录及确实施行3.对设备执行6S的管理方式及要求4.设备经常故障的问题点、频度与费用统计5.设备与生产的产质量量间的统计6.设备异常运转的回报与抢修7.完成设备管理并随时更新12班组长应执行的现场管理內容¢如何做好信息管理---收集与分类1.所有的信息应有明确的及使用期限2.信息应有存档及保存期限的制度3.信息应采用但专案分类管理4.信息管理的目的在于各类经验5.不用及的信息要另外存档或丢弃13班组长应执行的现场管理內容¢如何做好信息管理---传达与确认1.确认

6、此信息的人员2.要求签名确认接受3.重复询问信息的_____4.要求信息的重点5.信息依据时间需求重复提醒6.信息每日重复说明确认7.不用及过期的信息不可放置公布栏14班组长应执行的现场管理內容¢对于质量管理的基本要求1.基本态度:、、_____2.每日确认不良品产生的原因3.记录不良品产生的数量、、时间4.不良点是否有集中(各项)的趋势5.确认日常报表的异常_____6.不要相信XXX一定不会有问题15班组长应执行的现场管理內容¢对于质量管理的基本要求7.建立及紧急处理的体制8.必要时避免继续制造不良品9.销毀不良品要人员一起参与10.不良品要记录发生在公布栏11.制造不良品者要写防止对策

7、16班组长应执行的现场管理內容¢如何处理紧急应变现场事务1.先不要讲，共同处理危机2.立即回报控管中心，并以安全为首要3.找到的人处理，勿擅自作主4.价值判断:工厂什么最重要?---研讨5.无安全顾虑时要设法发生状况6.作业避免繁杂程序干扰7.注意上下层的关系，掌握需求17班组长的能力要求¢作业的专业能力操作的专业能力---凡事要先动手后动口管理的专业能力---作业的基本原則尊重与信任外还是要____不要急着