影响企业员工流失原因分析[1]

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1、南京工业大学2008届毕业论文题目:学院:专业:班级学号:姓名:指导教师:起讫时间:影响企业员工流失的员工流失与对策分析人力资源管理A班沈飞王晓芳2011年12月一2012年3月影响企业员工流失的员工流失与对策分析浅析酒店业人员流失现状及解决对策摘要：自改革开放以来，酒店业得到了飞速发展，已成为推动我国国民经济发展的重要力量之一。然而，酒店行业留不住员工的现象岌岌可危，人员流失严重，给我国整个酒店业的发展带来了极为不利的影响。高员工流失率已严重影响酒店企业的经营质量，它流失不仅是员工技术和经验，甚至带走的是商业机密，导致

2、了酒店企业竞争力降低,宾客和员工忠诚度下降，从而阻碍我国洒店业的健康发展。本文从员工高流失率的原因、对酒店的影响以及解决对策三个方面进行了阐述。关键词：员工流失对策分析EffectsofemployeeturnoverorganizationalfactorsandcountermeasureanalysisHotelstafferosion-abriefdiscussiononthepresentsituationandsolutioncountermeasureAbstract：sincethereformandop

3、eningup,thehotelindustryhasbeenrapiddevelopment,hasbecomeChina'snationaleconomydevelopmenttheimportantstrengthofone.However,thehotelindustrytokeepemployeesphenomenonbeplacedinjeopardy,seriouslossofsta什，toourcountrythedevelopmentofthehotelindustryhasbroughtveryadv

4、erseeffect.Highstaffturnoverhasseriouslyaffectedthehotelmanagementqualityoftheenterprises,itisnotonlyatechnicalstaffandexperienceloss,eventakeawayisacommercialsecret,leadingtothehotelenterprisecompetitionabilityisreduced,guestsandstaffloyaltydecline,whichhinderth

5、ehealthydevelopmentofChina'sHotelindustry.Thisarticlefromthehighstaffturnoverratecauses,effectsandCountermeasuresofthehotelaredescribedinthreeaspects.Keywords：Thestaffturnoveranalysis•当今酒店业人员流失的现状1二•酒店业人员流失存在的原因2(1)大专院校培养酒店专业人才过程中问题重重(2)寻求更好的发展机会和更高的报酬(3)酒店缺少对年轻员

6、工的正确引导・酒店人员流失对饭店的影响9..9..9..9.910四・针对酒店人员流失采取的对策10(1)员工流失对酒店经济上的损失(2)员工流失对酒店服务质量的影响(3)增加酒店的成本支出(4)酒店员工流失会影响其他在职员工士气(5)酒店的员工流失会波及酒店的形象(1)做好招聘工作是塑造忠实员工的第一步10(2)以人为本，建立完善的人才成长的规划10(3)建立激励员工的灵活机制11(4)营造良好的企业文化12(5)力口强员工的培训13五・结语14参考文献一.当今酒店业人员流失的现状据专业调查统计，我国员工流失率在15%

7、以上的洒店占45%,流失率在10%至15%之间的酒店占21%,流失率在5%的酒店占33%。不难看出，我国酒店业人才流动过于频繁。就我所在的潇湘壹号人酒店而言，其人员更换频率也是很高的,经统计，2011年7-9月两个月期间，同一个餐饮服务员职位换了七个人。离职吋间最短的员工仅七天的时间内就选择了跳槽，原因是找到了工资待遇更高的酒店工作了。[1]据一份颇具规模的调查显示，企业中高达九成的人才想辞职或跳槽。酒店的人才流失包括两方面的现象：一方面是酒店的从业人员流失到别的金业，从事其他行业的工作。另一方面是人才在各酒店之间流动。

8、我在潇湘壹号大酒店从事招聘工作，洒店一直在张贴招聘启事，网络也同步在进行招聘、也参加一系列的现场招聘会、甚至外出招聘，但因为酒店人员流动太大，所以不得不急招人员。随着中国加入WT0后，国际著名品牌的酒店集团纷纷登陆国内的酒店市场，引发国内酒店的人才频频跳槽，这已影响到了一些洒店的服务质量，客人投诉不断，在职员工纷纷抱