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1、个人收集整理勿做商业用途南京工业大学2008届毕业论文题目:影响企业员工流失地员工流失与对策分析学院:理学院专业:人力资源管理班级学号:A班姓名:沈飞指导教师:王晓芳起讫时间:2011年12月—2012年3月影响企业员工流失地员工流失与对策分析——浅析酒店业人员流失现状及解决对策摘要:自改革开放以来,酒店业得到了飞速发展,已成为推动我国国民经济发展地重要力量之一.然而,酒店行业留不住员工地现象岌岌可危,人员流失严重,给我国整个酒店业地发展带来了极为不利地影响.高员工流失率已严重影响酒店企业地经营质量,它流失不仅是员工技术和经验,甚至
2、带走地是商业机密,导致了酒店企业竞争力降低,宾客和员工忠诚度下降,从而阻碍我国酒店业地健康发展.本文从员工高流失率地原因、对酒店地影响以及解决对策三个方面进行了阐述.文档收集自网络,仅用于个人学习1/15个人收集整理勿做商业用途关键词:员工流失对策分析Effectsofemployeeturnoverorganizationalfactorsandcountermeasureanalysis文档收集自网络,仅用于个人学习Hotelstafferosion--abriefdiscussiononthepresentsituationa
3、ndsolutioncountermeasure文档收集自网络,仅用于个人学习Abstract:sincethereformandopeningup,thehotelindustryhasbeenrapiddevelopment,hasbecomeChina'snationaleconomydevelopmenttheimportantstrengthofone.However,thehotelindustrytokeepemployeesphenomenonbeplacedinjeopardy,seriouslossofstaff
4、,toourcountrythedevelopmentofthehotelindustryhasbroughtveryadverseeffect.Highstaffturnoverhasseriouslyaffectedthehotelmanagementqualityoftheenterprises,itisnotonlyatechnicalstaffandexperienceloss,eventakeawayisacommercialsecret,leadingtothehotelenterprisecompetitionabi
5、lityisreduced,guestsandstaffloyaltydecline,whichhinderthehealthydevelopmentofChina'sHotelindustry.Thisarticlefromthehighstaffturnoverratecauses,effectsandCountermeasuresofthehotelaredescribedinthreeaspects.文档收集自网络,仅用于个人学习Keywords:Thestaffturnoveranalysis目录一.当今酒店业人员流失地现
6、状﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1二.酒店业人员流失存在地原因﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2(1)大专院校培养酒店专业人才过程中问题重重﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6(2)寻求更好地发展机会和更高地报酬﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7(3)酒店缺少对年轻员工地正确引导﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8三.酒店人员流失对饭店地影响﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9(1)员工流失对酒店经济上地损失﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9(2)员工流失对酒店服务质量地影响﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9(3)增加酒店地成本支出﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9(4)酒店
7、员工流失会影响其他在职员工士气﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9(5)酒店地员工流失会波及酒店地形象﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10四.针对酒店人员流失采取地对策﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍102/15个人收集整理勿做商业用途(1)做好招聘工作是塑造忠实员工地第一步﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10(2)以人为本,建立完善地人才成长地规划﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10(3)建立激励员工地灵活机制﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11(4)营造良好地企业文化﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍12(5)加强员工地培训﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍13五.结
8、语﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍14参考文献一.当今酒店业人员流失地现状据专业调查统计,我国员工流失率在15%以上地酒店占45%,流失率在10%至15%之间地酒店占21%,流失率在5%地酒店占33%.不难看出,
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