网络社交关系对消费者购买决策的影响研究

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1、分类号Ｃ９３密级公开ＵＤＣ编号巧去研《化伶Ａ题目网络社交美系巧消巧者胞买决荣的彩响研巧ＴｉｄｅＮｅｔｗｏｒｋｓｏｃｉａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｏｎｔｈｅ＊ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｓｐｕｒｃｈａｓｅｄｅｃｉｓｉｏｎｓｔｕｄｙ、，发展研巧院软科挙与系统工程研究中心学院（所、中ｉＬ）专业名称管理科学与工程研巧生姓名杨阳学号口０１３０００３３７导师姓名沈建巧职務副教幸受２０１６年５月论文独创性声明及使用授权本论文是作者在导师指导

2、下取得的研巧成果。除了文中特題加Ｗ标注和致谢的地方外，不存在剰窃或巧，论文中不包含其化人己经发表或撰写过的巧巧成果一袭行为。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明痛的说明并表示了谢意，现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文（含电子版），、也可｜＾１采用影印缩印或其他复制手段保存论文；学校有较公布论文的全部或部分内容レ，可ッ将论文用于查阐或借闽服务学校有权向有关机构送交学位论文用；子学术规范审查、社会监督或评奖：学校有权将学位论文的全部或都分內容录入有关数据库用于检索服务，

3、（内部或保密的论文在解密后应進循此规定）爲：硏巧生签名：期：导师签名选＾日兰＾＿护摘要在中国，消费者在购买商品时，想要做出胸买决策，所要考虑的因素除了商＂＂、商品质量关系（ｕａｎｘｉ）品价格、同类产品可替代性等，还有独特的ｇ文化，影响因素。发展到网络时代，网络社交关系与现实关系是相互联系又有区别的那么网络社交关系又是怎样影响消费者的购买决策呢？文章首先从国内外学者对网络社交关系所做的研巧进行总结并且提出本文的思路，并对购买决策的相关理论进行了综述。接下来根据现实关系レッ及网络的性，质：，在

4、文献研巧的基础上对网络社交关系进行了维度划分关系建立、关系维持、关系效益。在对购买决策做分析时，基于学者的研究，认为消费者表现出购买意愿即做出购买决策，并就现实因素，我们増加了宣传意愿。接下来提出各影响因素的假设条件，形成网络社交关系影响消费者购买决策的理论模型。本文将视角集中于微信朋友圈和ＱＱ空间上，在这两种关系模式下，其构成。的关系网络是封闭的，这种区别性的关系构成方式将本文的研究方向区分了开来由于封闭网络是不容易观察的，，于是本文将研究对象确定为两个个体之间的关系这样在做调查时，更能直观的得到数据。文章

5、假设网络社交关系的Ｈ个维度分别对购买决策的购买决策和宣传意愿有正向的影响。从结果上来看，个，关系维持对购买决策和宣传意愿都产生了正向的影响体之间关系建立的基础对购买决策和宣传意愿没有显著性影响。在此实证分析的基一础上些理论上的建议。最后提出了文章研究不充分的地方，，对朋友圈商家提出并对本文主要论题的未来研巧方向做出了展望。关键词：朋友圈网络社交关系购买决策宣传意愿ＩＡｂｓｔｒａｃｔＩ打Ｃｈｉｎａｗｈｅｎｃｏｎｓｕｍｅｒｓｂｕｏｏｄｓ，ｏｕｗａｎｔ化ｍａｋｅｕｒｃｈａｓｉｎｄｅｃｉｓｉｏ打ｓ

6、，，ｙｇｙｐｇｉｔｉｔｔ、ｔｓｔａｎｄｔｈｅｔｉｎａｄｄｏｎｘ）ｔｈｅｆａｃｏｒｓｏｆｒｏｄｕｃｔｓｒｉｃｅｓｒｏｄｕｃｕａｌｉｆｌｉｎ化ｉｌｉｏｆｐｐｐｑｙｇｙｏｔｈｅｒｓｉｍｉｌａｒｐｒｏｄｕｃｔｓ，ｙｏｕｎｅｅｄ化ｃｏｎｓｉｄｅｒａｎｏｔｈｅｒｕｎｉｑｕｅｃｕｌｔｕｒａｌｉｎｆｌｕｅｎｃｅｆａｃ化ｒ：ｕａｎｘｉ．ｗｈｅｎｔｈｅａｅｄｅｖｅｌｏｐｅｄｔｏｔｈｅｉｎｔｅｒｎｅｔｔｈｅｎｅｔｗｏｒｋｓｏｃｉａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉａｎｄｔｈｅｇ

7、ｇ，ｐｒｅａｌｉｓｔｉｃｓｏｃｉａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｉｓｎｏｔｏｎｌｃｏｒｒｅｌａｔｅｂｕｔａｌｓｏｄｉｓｃｒｉｍｉｎａｔｉｖｅｓｏｈｏｗｄｏｅｓ化ｐｙ，，ａｆｅｃｔｃｏｎｓｕｍｅｒｓｕｒｃｈａｓｅｄｅｃｉｓｉｏｎ？ｐＦｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｓｕｍｍａｒｉｚｅｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｆｔｈｅｎｅｔｗｏｒｋｓｏｃｉａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｂｙｔｈｅｓｃｈｏｌ批，ａｎｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｉｄｃ汪ｓｏｆｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ａｎｄｗｃ

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