基于utaut模型的图书馆移动信息服务研究

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1、分类号：Ｇ２５０单位代码：１０４２２密级：公开学号：２０１３１２１４９静硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ论文题目：基于ＵＴＡＵＴ模型的图书馆移动信息服务研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＭｏｂｉｌｅＩｎｆｂｎｎａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｏｆＬｉｂｒａｒｙＢａｓｅｄｏｎＵＴＡＵＴＭｏｄｅｌ作者姓名餐巧萍培养单位管理学院专业名＾田书馆学指导教师张巧副教授合作导师＊■－－，？．■．．＼．．２０１６年０５

2、月２０日口单位代码分类号：６吵：１０４２２密缀：学号：ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ；々论文题目；义寺以７４＾候為的屬丰咪兩ＦＩ．叫禾＾ｏｃＬｅ＾ｅｓ／ＵＰｉｔＪｉｉｊＪ作者姓名争Ｕ巧培养单位换＾弦专化名称頂去巧皆指导教师游聲别扣嫂合作导师■＾Ｗ／《２年ｊ月日原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论

3、文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。＞＾论文作者签名：菊幸＾日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此

4、规定）（论文作者签名：导师签名：歌曰期：山东大学硕±学位论文．．目录摘要１Ａｂｓｔｒａｃｔ３第１章绪论１１．１研究背景和意义１１．２研巧内容４１．３研究方法５１．４研究创新点６第２章文献综述７２．１ＵＴＡＵＴ理论７２１２．２图书馆移动信息服务２．３图书馆移动信息服务国内外研究现状１６第３章我国图书馆移动信息服务发展现状２０３．１我国图书馆移动信息服务开展的基本情况．２０３．２我国图书馆移动信息服务的特点２３５

5、３．３我国图书馆移动信息服务存在的不足２第４章用户使用意愿模型设计与研究假设２７４．１用户使用意愿模型构建２７４．２变量设计与研究假设２８５■３４第章问卷调爸与数据分析５．１问卷设计与数据收集３４５２．数据分析３５５．３研究结论４２第６章图书馆移动信息服务发展策略４５６．１増强服务理念创新服务模式４５１山东大学硕±学位论文６．２注重用户体验保证使用安全４６６．３丰富服务内容关注个性需求４６６．４积极营销推广重视用户培养４７第７章总结与展

6、望４９７．１总结４９７．２展望４９５１附录５４参考文献致ｔｔ５９２山东大学硕±学位论文ＣａｔａｌｏｕｅｇＡｂｓｔｒａｃｔＣｈｅｓｅｉｎ１（）ＡｂｓｔｒａｃｔＥｎｌｉｓｈ３（ｇ）ｔｅｒ！Ｉｒｏｔｉｏｎ１Ｃｈａｐｎｔｄｕｃ１ａｎｄｅａｎｉｎｏｆＲｅｓｅａｒｃｈ１１．ＢａｃｋｇｒｏｕｎｄＭｇ１；２ＣｏｎｔｅｎｔｏｆＲｅｓｅａｒｃｈ４１．３ＭｅｔｈｏｄｓｏｆＲｅｓｅａｒｃｈ５１．４Ｉｎｎｏｖａｔｉｏ打Ｐｏ

7、ｉｎｔｓｏｆＲｅｓｅａｒｃｈ６Ｃｈａｐｔｅｒ２ＬｉｔｅｒａｔｕｒｅＲｅｖｉｅｗ１２．１ＵＴＡＵＴｔｈｅｏｒｙ７２．２ＭｏｂｉｌｅＩ打ｆｏｒｍａｔｉｏ打ＳｅｒｖｉｃｅｏｆＬｉｂｒａｒｙ１２．３ＲｅｓｅａｒｃｈＳｔａｔｕｓｏｆｔ２ＭｏｂｉｌｅＩｎｆｏｒｍａｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｏｆＬ化ｒａｒｉｅｓａｔｈｏｍｅａ打ｄａｂｒｏａｄ１７Ｃｈａｐｔｅｒ３ＣｕｒｒｅｎｔＳｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＭｏｂｉｌｅＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｏｆＬ

8、ｉｂｒａｒｙｉ打Ｃｈｉｎａ？？？２０３．１ＴｈｅＢａｓｉｃＳｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｄｉｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＭｏｂｉｌｅＩｎｆｂｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｉｎＬｉｂｒａｒｉｅｓｉｎＣｈｉｎａ２０３．２Ｃｈａ