我国网络购物消费者个人信息安全保护研究

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：20101554管理学硕士学位论文学位申请人：赵凌指导教师：宛玲教授学位类别：管理学硕士学科专业：情报学授予单位：河北大学答辩日期：二○一六年五月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C.:NO:20101554ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchontheConsumerPersonalInformationSecurityProtectioninChina’sOnlineShoppin

2、gCandidate:ZhaoLingSupervisor:Prof.WanLingAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpecialty:InformationScienceUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:May,2016河北大学学位论文独创性声明Ｉ本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽巧所知论文中不包含其他人已经，隙了文中特剔

3、加ｌｉｌ标注和致谢的地方外，发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献巧己在论文中作了明确的说明并表示了致谢。作者签名；如心日期：说矣年＿＿Ｌ月＿＿＿＾日学位论文使用授权声明本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定即：，学校有权保留并向園家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借轉。学校可Ｗ公布论文的全部或部分内容，可［＾采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本学位

4、论文属于１、保密□，在年巧日解密后适用本授权声明。２、不保密０／＂＂（请在相应方格内打Ｖ）作者签名：：Ｍ年日＿日期—＿〇！心导师签名；＾’日期；磁年日＿心月豕於＾心摘要摘要伴随着信息技术的不断进步以及互联网技术的高速发展，近几年我国互联网网民总数越来越大，网络购物消费者数量也越来越大。网络购物使人们的生活更为便捷，在一定程度上影响着人们的生活方式。但是，个人信息在网购环境中所具有的商品性也使得网购消费者的个人信息对商家而言愈发的重要。借助不断发展的信息技术，个人信息也更容易

5、被收集和泄漏。一些商家在收集和利用消费者信息给自己带来可观的经济利益的同时也给予消费者更多回报，但是同样存在一些商家泄漏和侵害消费者的个人隐私，损害了消费者的利益。因此，不论是从网购消费者个人，还是从商家来说，都应该重视个人信息安全的保护。所以，研究网络购物中个人信息不安全因素和有效的保护措施具有一定的理论意义和实践意义。本文主要研究网络购物消费者个人信息安全保护问题。首先，本文在研究总结已有相关学术成果的基础上对个人信息、网络购物消费者和网络购物消费者的个人信息权的定义进行了界定。其次，对我国网络购物消费

6、者个人信息保护法律政策及行业自律发布现状进行分析，对网络购物消费者个人信息保护意识进行问卷调查。然后分析了网络购物消费者个人信息安全保护存在的问题，具体分析了网络购物消费者个人信息泄露的原因。通过调查问卷所得到的数据，重点对影响个人信息安全意识的因素做了进一步的深入分析。最后，从法律方面、行业方面、个人方面以及技术方面对如何有效地保护个人信息提出了相关建议。关键词：网络购物个人信息个人信息安全个人信息保护IAbstractAbstractWiththeprogressofinformationtechnol

7、ogyandtherapiddevelopmentofInternettechnology，thetotalnumberofInternetusersinChinagrowrapidlyinrecentyears，moreandmorepeoplelikeshoppingonline．Onlineshoppingmakespeople'slifemoreconvenient，toacertainextent，affectsthewaypeoplelive．But，thedevelopmentofinform

8、ationtechniquesandthemerchandiseespeciallyofpersonalinformationundertheenvironmentofshoppingonline，madetheconsumer’spersonalinformationweresoimportantforoperators．Withthedevelopmentofinformationtechnique，pers