l公司知识型员工胜任力模型构建与应用研究

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2、＇｝旨旨教师船张方华＾一＾■专也名称１商管理研究方向人力资源管理所在晓部苏妍大学东吴商学院．论文提交日期２０１６年３月．１．■圓恭州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中邑经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体己经发表或撰写过的研巧成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中１＾＾明确方式标明。本人承担本

3、声明的法律贵任。论文作者签名：兵贿日期：本人完全苏州大学学位论文使用授权声明了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，艮Ｐ：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文挡的内容和纸质信论文的巧容相一致。苏卿大学有权向国家图书馆、中国化科院文献息情报中也、中国科学技术信息研究所（含方方数据电子出版巧）、文中国学术期刊（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子保楷存和，允汇许论文被査阅和借阅，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段据库进行检编学位论文，可Ｗ将学位淹文的全部或部分内容编入有关

4、数本学位论索文。属涉密论文〇在论文作非者涉签密论文因年＿月解密后适用本规定。导师签名：曰期：心又文午名：日期：从Ｕ心ＪｆL公司知识型员工胜任力模型构建与应用研究中文摘要随着“工业4.0”时代的到来，外资制造型企业纷纷开始转型升级，变革创新。企业的核心竞争力越来越依赖于创新和科学技术，知识型员工与企业的生存，可持续发展密切相关。知识型员工具备的知识和技能直接影响到企业在市场中的核心竞争力，同时，知识型员工的软技能和个人特质也会间接影响企业的核心竞争力。一个既结合企业发展规划又符合知识型员工特点的胜任

5、力模型，能够帮助企业吸引合适的优秀人才、激励和保留人才，使企业在激烈的市场中保持竞争优势。首先本文介绍了国内外胜任力相关理论，为研究奠定了理论基础。其次，通过文献检索、查阅胜任力词典和企业现有胜任力要素，归纳总结了知识型员工的通用能力、专业技能、个人特质三个维度。接着，结合企业人力资源管理实践，利用层次分析法理论计算，明确了胜任力要素的重要性程度，得出了胜任力要素的权重，构建了L公司知识型员工胜任力的模型。最后，阐述了知识型员工胜任力模型在人才招聘、绩效评估和职业生涯发展方面的实践应用。关键词：胜任力；胜任力模型；知识型员工作者

6、：唐娟指导老师：张方华IBuildingandApplicationResearchofCompetencyModelofknowledgeworkersinLCompanyAbstractWiththeadventof"Industry4.0"era，foreignmanufacturingcompanieshavestartedtoupgrade,transformationandinnovation.Corecompetitivenessofenterprisesincreasinglydependsoninnovatio

7、nandscienceandtechnology,knowledgeworkerscloselyrelatedtobusinesssurvivalandsustainabledevelopment.Knowledgeworkers’knowledgeandskillsdirectlyaffecttheenterpriseinthemarketcorecompetitiveness,andknowledgeWorkers’softskillsandpersonalqualitieswillindirectlyaffecttheco

8、recompetitivenessofenterprises.AcombinationofbothbusinessdevelopmentplanandconsistentwiththecharacteristicsofknowledgeworkersCompet