新媒体环境下的危机公关策略研究

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1、word格式整理版新媒体环境下的危机公关策略研究TheStrategyResearchonCrisisPublicRelationsBasedonNewMedia论文作者：唐东专业班级：网络营销121作者学号：2012211360完成时间：2014年6月9日学习参考word格式整理版学习参考word格式整理版摘要随着计算机技术与互联网技术的飞速发展，出现了博客，微博，论坛、微信等一系列新媒体，相对于传统的电视、报纸、杂志等媒体具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本个性化与社群化等特性。在新媒体下，企业的公关先得更加重要。本文将在新媒体的大环境下从危机公关的定义开始，然后阐述

2、危机公关的特点、，最后到如何具体的实施相应的策略来说明问题。AbstractWiththerapiddevelopmentofcomputertechnologyandInternettechnology,theblog,micro-blog,aseriesofNewMediaForum,Micromessage,comparedwithtraditionaltelevision,newspapers,magazinesandothermediawithinteractivityandimmediacy,andsharingtechnology,multimediaandhyperte

3、xtindividualandcommunitycharacteristics.Underthenewmedia,publicrelationscompaniestomoreimportant.Thispaperwillstartfromthedefinitionofpublicrelationscrisisunderthenewmediaenvironment,andthenexpoundsthecharacteristics,crisispublicrelations,andfinallyhowtoimplementthecorrespondingstrategytoillustr

4、atetheproblem.关键词：新媒体危机公关策略Keywords:NewMediaCrisisPublicRelationsStrategies目录1引言..................................................................................................................................31.1选题背景..............................................................................

5、........................................31.2研究的目的..................................................................................................................31.3国内关于新媒体环境下的危机公关研究............................................................32什么是危机公关...........................................

6、..................................................................4学习参考word格式整理版3新媒体环境下危机的特点...........................................................................................44新媒体环境下危机公关的策略..................................................................................64.1企业要建立危机应对团队.

7、......................................................................................64.2企业要建立危机监控机制.......................................................................................64.3面对危机及时有效反应......................