基于价值视角的绿色出行平台持续使用意愿影响因素研究.pdf

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1、硕士学位论文基于价值视角的绿色出行平台持续使用意愿影响因素研究STUDYONTHEINFLUENCINGFACTORSOFTHECONTINUOUSUSEINTENTIONFORTHEGREENCOMMUTINGPLATFORMFROMTHEPERPECTIVEOFVALUE孙建哈尔滨工业大学2018年6月国内图书分类号：C931.6学校代码：10213国际图书分类号：065密级：公开管理学硕士学位论文基于价值视角的绿色出行平台持续使用意愿影响因素研究硕士研究生：孙建导师：刘鲁宁副教授申请学位：管理学硕士学科：管理科学与工程所在单位：管理学院答辩日期：2018年6月授予学位单位：哈尔滨

2、工业大学ClassifiedIndex:C931.6U.D.C:065MasterofManagementDissertationSTUDYONTHEINFLUENCINGFACTORSOFTHECONTINUOUSUSEINTENTIONFORTHEGREENCOMMUTINGPLATFORMFROMTHEPERPECTIVEOFVALUECandidate：SunJianSupervisor：Prof.LiuLuningAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementSpeciality：ManagementScience&Engineerin

3、gAffiliation：SchoolofManagementDateofDefence：June,2018Degree-Conferring-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要随着经济的发展和科学技术的广泛应用，城市化进程得到了迅速发展。但是，随之也引发了一系列城市问题，例如交通拥堵、环境污染等，给人类的生存和发展带来巨大挑战。各国政府逐渐将缓解交通拥堵，降低碳排放的绿色出行提上议事日程。因此，为了探讨绿色出行平台上公民参与的原因，本文以“我的南京”APP中的绿色出行板块为例主要探究绿色出行平台上公民持续

4、使用意愿的影响因素，具有一定的研究价值。结合研究的内容与目的，本文主要采用公民自愿主义理论、游戏化理论、健康动机理论和价值理论为理论基础搭建研究模型。参照相关理论，我们将资源、议题参与、心理参与、感召、金钱激励、非金钱激励和健康动机作为模型的前因变量，将创造公共价值和感知私有价值作为中间变量；将持续使用意愿作为因变量。结合研究模型，提出十个研究假设进行实证研究。为验证模型有效性，我们采用问卷调查方法获取数据，共获得有效问卷269份。研究发现电子参与平台上议题参与和心理参与对公民创造公共价值有显著影响，而资源和感召却没有显著的影响作用；非金钱激励和健康动机对公民感知私有价值有显著影响，有

5、趣的是金钱激励在本研究中并没有显著影响公民感知私有价值；公民感知私有价值对其创造公共价值有显著影响作用，同时公民创造公共价值和感知私有价值对用户持续参与电子公共服务也有显著影响。本文也进一步解释具体的影响效果和程度，补充这一方面学术研究的空缺，在实践上能够为绿色出行平台的相关管理者提供有价值的指导和建议。关键词：绿色出行；电子参与；公共价值；私有价值-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractWiththedevelopmentofeconomyandtheextensiveapplicationofscienceandtechnology,theprocessofurban

6、izationhasdevelopedrapidly.However,italsotriggeredaseriesofurbanproblems,suchastrafficjams,environmentalpollution,andsoon,whichbroughthugechallengestohumansurvivalanddevelopment.Governmentsinvariouscountrieshavegraduallyputontheagendathegreencommutingtoeasetrafficcongestionandreducecarbonemissio

7、ns.Therefore,inordertoexplorethereasonsforcitizenparticipationinthegreencommutingplatform,thispaperusesthegreencommutingsectionofthe“MyNanjing”APPasanexampletoexploretheinfluencingfactorsofcitizens’willingnesstocontinuetouse