证券行业营销管理研究——以a证券营业部为例的实证分析

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1、分类号：Ｆ８３０．９１单位代码：１０４２２密级：２０１２２２２０２４：学号幽八乂芝ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文？Ｖ＇．－ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目：证券巧业营销管理研究—？乂证券昔业部为例的实证分祈ＭａｒｋｅｔｉｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＳｅｃｕｉｉｔＩｎｄｕｓｔｒｙｇｙＡＡｎＥｍｐｉｒｉｃａｌＡｎａｌｙｓｉｓＵｓｉｎｇＳｅｃｕｒｉｔＢｕｓｉｎｅｓｓｙＤｅｐａｒｔｍｅｎｔａｓａｎＥｘａｍｐｌｅ作者

2、姓名刘旅ｆ培养单位经巧学持运／专业名＾工业工程—一三指导教师巧爱削巧巧合作导师２０１６年１２月０１日分类号：１０４２２：单位代码密级；：学号１《乂芝｜象ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕Ｘ宇恒巧文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ（专业学位）。论文题目：＾类巧麥受种軒私矣气心作者姓名丈，知、《戸勺列＇培养单位ＺＳｊＳＥＺ专业名称义玉丰参．指导教师冰１ｓｐｊｌ合作导师＞？备年１＞月曰／原创性声明本人郑重声明，：所呈交的学位论文是本人在导

3、师的指导下，独立进行研巧所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研。究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明本声明的法律责任由本人承担。＞、））论文作者签名：ｄ束日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可将本学位论文的全部或部分、内容编入有关数据库进行检索，可レッ采用影印缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位

4、论文。（保密论文在解密后应遵守此规定）’又论义作者签名，导师签＞＇户名：若日期：７山巧大学硕±学位论文目录中文摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌ一第部分导论１１．１选题背景与研巧意义１１．１１１．选题背景１丄２研究意义２１．２研究思路、内容与方法３１．２．１研巧思路３１．２．２研究内容３１４．２．３研究方法１．２４文章技术路线图４．１．３本文的创新点与不足之处６１．３．１文章创新点６２１．３．存在的不足６第二部分相关文献综述７２．１国外相关研究７２．２国

5、内相关研究８２．３研究综述９第王部分我国证券营销管理的发展历史、现状及存在的问题１０１１３．我国证券营销管理的发展历史０３．２我国证券营销管理的现状１１１３．２．１服务内容表现和营销方式变化２．２３．３现阶段营销管理主要模式分析１２３１．３我国证券营销管理发展中遇到的问题３第四部分实证研究１６４．１实证分析内容概述１６４．２变量定义与模型构建１６４．２．１被解释变量的选择１６１山东大学硕上学位论文４．２．２解释变量的选择１６４．２．３模型构建１７４．３实证检验与结果分析１８

6、４．３．１描述性统计分析１８４．３．２相关性检验１９４．．３３影响因素实证分析及实证研究结论２０第五部分结论和对策建议２３５．１主要结论２３５．２对策建议２３５２．２．１证券营销的市场化管理３５．２．２证券营销的客户关系管理２５５．２．３推动创新业务发展如参考文献２９１：谢３３山东大学硕－丄学位论文ＣＯＮＴＥＮＴＳａｓｔｒｔＩＣｈｉ打ｅｓｅｂａｃＥｎｌｉｓｈａｂｓｔｒａｃｔＩｌｌｇＣｈａｐｔｅｒＩＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１１．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｒｏｕｎ

7、ｄａｎｄｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ１ｇ１．１．１Ｓｅｌｅｃｔｅｄｔｏｐｉｃｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ１１．２１．２ｒｅｓｅａｒｃｈｍｅａｎｉｎｇ１．２Ｒｅｓｅａｒｃｈｉｄｅａｓ，ＣＯ打ｔｅｎｔａｎｄｍｅ化ｏｄｓ３１．２．Ｒｅｓｅａｒｃｈｅａｓ３１＾ｄ１．Ｒｔｔ２．２ｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｅｎ３１．２．３民ｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄｓ４１．２．４Ａｔ化４ｒｉｃｌｅｃｈｎｉｃａｌｒｏａｄｍａｐＩ１．３ｎｎｏｖａｔｉｏｎｓａｎｄｉｎａｄｅｑｕａｃｉｅｓ６ｉ