真诚型领导对高星级酒店员工工作幸福感的影响研究

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1、硕士学位论文真诚型领导对高星级酒店员工工作幸福感的影响研究学科专业旅游管理学位类型科学学位□专业学位研究生姓名何思导师姓名、职称刘芳副教授论文编号湖南师范大学学位评定委员会办公室二〇一六年六月湖南师范大学学位论文原创性声明本人郑重声明，是本人在导师的指导下，：所呈交的学位论文独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体＆经发表或撰写过的作品成果。对本文＾的研究做出重要贡献的个人和集体，均＆在文中１乂明确方式标明。本人完全意识到本声明的

2、法律结果由本人承捏。＂＾曰学位论文作者签杂：ｇ如心月＾何湖南师范大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复巧件和电子版，允许论文被查閑和借閑。本人授权湖南师范大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检崇、缩巧或担，可Ｌ乂采用影印描等复制手段保存和汇编本学位论文。作者签名：曰期：心／扛占月＾曰导师签

3、書：日期：０年月日良＞／＾＾分类号F590密级学校代码10542学号201302070582真诚型领导对高星级酒店员工工作幸福感的影响研究TheEffectofAuthenticLeadershiponHigh-starHotelEmployees'WorkWell-being研究生姓名何思指导教师姓名、职称刘芳副教授学科专业旅游管理研究方向旅游企业管理湖南师范大学学位评定委员会办公室二〇一六年六月摘要真诚型领导理论是近年来领导理论的前沿课题。随着企业管理中一系列信任危机的爆发，真诚型领导日益

4、成为学术界和实践界共同关注的热点。真诚型领导风格会对员工工作态度和行为产生影响。然而，学术界探讨真诚型领导对高星级酒店员工工作幸福感的影响的研究并不多见。因此，本文在前人研究的基础上，以酒店行业为研究背景，探讨真诚型领导对高星级酒店员工工作幸福感（工作满意感和身心幸福感两个方面）的影响，并引入员工真诚性为中介变量，个人传统性为调节变量，探索及验证它们的内在作用机制。本研究采用理论建模和实证检验相结合的方法，根据已有的相关理论与研究结论，提出真诚型领导对员工工作幸福感（工作满意感和身心幸福感两个方面

5、）的影响机制模型。笔者向8家高星级酒店的805名员工收集数据，检验概念模型。笔者的数据分析结果表明：（1）真诚型领导能提升高星级酒店员工工作幸福感，其中真诚型领导对员工工作满意感和身心幸福感均有正向预测作用。（2）酒店真诚型领导与员工真诚性正相关，员工真诚性对其工作满意感也有显著的正向预测作用，员工真诚性中介真诚型领导对高星级酒店员工工作满意感正向影响。（3）与个人传统性较弱的员工相比较，个人传统性较强的员工感知的管理人员的真诚型领导对其真诚性的正向影响较大。根据这些数据分析结果，笔者认为，酒店管

6、理人员应塑造自身真诚的品格和积极的真诚型领导风格，并通过示范作用，提高员工的真诚性，进而增强员工的工作满意感和身心幸福感；酒店管理人员还应重视员工个I人传统性的特质，针对不同特质的员工，采用不同的管理和激励措施，促进员工与酒店之间建立良好的关系。最后，本文在归纳本次研究过程中不足的基础上提出真诚型领导理论未来的研究方向。关键词:真诚型领导，工作幸福感，员工真诚性，个人传统性，高星级酒店IIABSTRACTAuthenticleadershiptheoryistheleadershiptheoryf

7、rontierinrecentyears,anditbecomingahotspotoftheconcernofacademiaandpracticecirclewiththeoutbreakofaseriesoftrustcrisisinrealbusinessmanagement.Authenticleadershipwouldhaveeffectsonemployeesworkattitudeandbehavior,however,theresearchesofdiscussingthere

8、lationshipsbetweenauthenticleadershipandemployees'workwell-beingarelacking.Onthebasisofpreviousstudiesthispapermadeanempiricalresearchofrelationshipsbetweenauthenticleadershipandhigh-starhotelemployee'sworkwell-being(jobsatisfactionandpsychoso