山西省保险行业协会自律机制研究

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1、－—？．－分类号：无：密级ＵＤＣ：单位代码ｓ１０１１８戀山西师范大学专业硕ｚｂ学位论文山西省保險行业协会自律机制研究二李萌巧一．心／．指导教师李晋球巧教授山西巧氣大學经济与巧理学院．由巧挙仿級則管理举巧去专业名称公共管理靖巾论义裕巧日期２０化年４月１０日论文答辩日期２０化年５月２２曰；举份巧予单仿山西师范大学学位授予日期２０化年６月１８目答辩蚕员会主席张崇康教授ｉ平阅人武文风２０１６年６月２０曰＿？

2、－■：－独创声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研究成果，学位论文的知识产权属于山西师范大学。除了，文中持别加！＾标法的地方外论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得山西师范大学或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。本声明的法律后果将完全由本人承担。作者签名：签字日期：如反．李巧鸣６０学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解山西师范大学有关保留、使用学位论义的规定，有权保留并向国家有

3、关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被査阅和借阅。本人授权山西师范大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行网络出版，可Ｗ采巧影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）。作者签名：签字曰期：诚化古骑啡导师签字签字日期：＇它‘ＩＩ中文摘要论文题目：山西省保险行业协会自律机制研究专业：公共管理硕士生：李萌博签名：指导教师：李晋玲签名：摘要处在现代社会中，保险服务成为公众关注的重要服务项目。尤其是在突发事件增多

4、的情况下，选择合理的保险服务，能够有效地帮助公众减少损失，从而获得坚实的保障。正是看到了保险具有的广阔市场前景，很多保险企业纷纷成立，并开展相应的保险业务。为了有效地对保险企业进行管理，确保保险行业能够得到稳步发展，在全国的各地区都根据相关需求进行了保险行业协会的建立，希望以协会自律机制来达到规范管理保险企业的目的。在保险行业协会自律机制建设方面，保险行业协会采取了积极的措施，并取得了一定的成效。但是，其中仍然存在着不足之处，制约着保险行业的发展。对此，本文以山西省保险行业协会自律机制作为研究对

5、象，针对当前国内该行业协会自律机制方面进行了相关理论阐述，并对其必要性进行了详细说明，同时分析了山西省在发展其地区内保险行业协会以及建立行业所对应的自律机制方面目前面临的现状及存在的困难和问题，如：监督力度较差、赔付率偏低无法体现保险的意义、保险产品设计不够科学合理、理赔速度无保证、保险服务人员素质较差及管理混乱等问题，并对国内外相关保险行业协会自律机制案例进行比较及借鉴其经验，提出了进一步实现行业自律机制有效建设以及完善的相关建议，如提高独立地位加强监督力度、加强服务意识被动提升赔付指标、合理

6、调整产品设计、强化服务质量提升理赔时效、落实人员管理加快职业化建设等建议，希望能够提升这方面的发展以及建设水平，更好地推动保险行业的发展。【关键词】山西省保险行业协会自律机制【论文类型】应用型I英文摘要Title：AStudyoftheSelf-disciplineMechanismoftheInsuranceIndustryAssociationinShanxiProvinceMajor：PublicAdministrationName：LiMengboSignature：Supervisor

7、：LiJinlingSignature：AbstractInmodernsociety,insuranceserviceshavebecometheimportantserviceprojectwhichhasdrawnthepublicattention.Especially,whentheemergentcasesincrease,choosingreasonableinsuranceservicecaneffectivelyhelpthepublicreducethelossesandob

8、tainasolidguarantee.Itistoseetheinsurancehasabroadmarketprospects,manyinsurancecompanieshavebeensetupandhavecarriedoutthecorrespondinginsurancebusiness.Inordertoeffectivelycarryonthemanagementtotheinsurancecompanies,toensurethatinsuranceindustrycande