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时间:2019-03-17
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1、?::'■_I;IUD。電级>■*^—THESISg1邮1113fci巧文■基于客户满意度视角的A大学公用房资源管理改革研究(中文题名)PublicHousingResourcesManagementReformResearchofAUniversityBasedon化ePerspectiveofCustomerSatisfaction(英文题名)冯元喜(作者姓名)指导教耐陈凯副教授工商管理专、/挙|[仿悉巧)串请学仿级别专业硕壬研究方
2、向战略与营销管理2016年4月论文提交日期论文答辩日期2016年6月学位授予日期■答辩委员会主席::巧阅人:化素抹业大学独鄕性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研巧成果。尽我所知,除了文中特别加W标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京林业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。1。化.…签名:為Aj矣曰期:关于论文使用授权的说明
3、本人完全了解北京林业大学有关保留,:学、使用学位论文的规定即校有权保留送交论文的,,复印件允许论义被查阅和借阅;学校可W公布论文的全部或部分内容可W采用影印、缩印或其他餐剌手段保存论文。保密的论文在解密后应谨守此规定)(签名;导师签名期东了Iim摘要高校公用房屋资源是我国高等学校的重要办学基础和前提条件,更是国有资产的一重要组成部分之。高校公用房屋的使用是否充分有效、效率高低将直接关系到教学、科研及日常管理活动的开展效果。但是长期W来,由于我国高校行政管理体制的局限""性,使得我国高校在公用房屋资源使用和配
4、置管理方面采取按需分配、无偿使用的管理方式,从而导致公用房屋资源无法得到充分、有效利用,而且此种管理方式使得高校公用房屋资源配置始终处于无序、低效状态。A大学作长期W来在公用房屋资源使用与管理过程中同样存在着与全国其他高校相类似的问题,而且随着近些年来学校办学规模的日益扩大,师生规模不断増加,A一教学与科研用房需求日益增加直在在增加公用房屋资源供给,但受。尽管大学"制于现有公用房屋资源管理体制与运行机制局限性,长期W来采取的按需分配、无"偿使用管理机制导致公用房屋资源供给量难W适应新的需求量要求,导致教学、科研^^及行政办公条件受到束
5、缚。有鉴于此,本研究WA大学公用,房屋资源优化配置为研巧内容利用公共物品,并结合高校公用房屋资源概念界定及分类为基础,特别梳理理论等相关理论基础、辨明了高校公用房屋资源现有配置方式。在此基础上,结合A大学公用房屋资源的使用和管理的现状,并分析了存在的问题及其原因,结合A大学未来发展的需要,t提出细化公用房屋分类表标准、依据公用房屋类别、依据房屋分类确定相应配置方式分类确定核算标准等,同时认为应从观念创新、公用房屋管理体系、房屋使用效率评估、奖惩机制建设、制度与流程建设等多方面建立配套保障机制。研巧结果,对于指导A大学公用房屋资源
6、分配,提高公用房屋资源利用效率具有重要指导意义。关键词:公用房屋;分类管理;有偿使用;优化配置IABSTRACTAbstracrtPublichousingresourcesareanimportantuniversityeducationalfbundationandprerequisitefbr-ourcolleesanduniversitiesiiimttt.Plilldtsanorantartofsateownedassesubccoeesang,ppguniversiti
7、esusethehouseisfullyeffective,theefficiencylevelwillbedirectlyrelatedtotheconductresultsin化achinresearchanddailementactivities.Butalontimeduelimiimana化化etatonsofg,ygg,'"IuniversityadministrationsysteminChina,makingChinasuniversitiesto巧ke
8、ondemand,f
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