参照群体和品牌强度调节作用下ocr对网络团购意愿的影响

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1、硕士学位论文参照群体和品牌强度调节作用下OCR对网络团购意愿的影响RESEARCHONTHEINFLUENCEOFOCRONONLINEGROUPBUYINGINTENTIONUNDERTHEMODERATINGEFFECTSOFREFERENCEGROUPANDBRANDSTRENGTH方蕾哈尔滨工业大学2016年6月国内图书分类号：F713.56学校代码：10213国际图书分类号：339.13密级：公开经济学硕士学位论文参照群体和品牌强度调节作用下OCR对网络团购意愿的影响硕士研究生：方蕾导师：邵景波教授申请学位：经济学硕士学科：国际贸易学所在单位：经济与管理学

2、院答辩日期：2016年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F713.56U.D.C:339.13DissertationfortheMasterDegreeinEconomicsRESEARCHONTHEINFLUENCEOFOCRONONLINEGROUPBUYINGINTENTIONUNDERTHEMODERATINGEFFECTSOFREFERENCEGROUPANDBRANDSTRENGTHCandidate：FangLeiSupervisor：ShaoJingboAcademicDegreeAppliedfor：Masterof

3、EconomicsSpeciality：InternationalTradeAffiliation：SchoolofEconomicsDateofDefence：June，2016Degree-Conferring-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学经济学硕士学位论文摘要随着互联网与电子商务技术的迅猛发展，网络团购已经逐渐成为人们日常生活中的一个重要环节，受到越来越多消费者的青睐。同时，随着网络市场竞争力的不断增大，越来越多的网络交易平台以开放式、零成本、免费扶持等策略帮助卖家冲击网络市场，使得商家可以自由进

4、入，不少商家纷纷通过制定团购的营销策略来吸引更多的消费者进而提高市场占有率。网络团购已经成为企业一种常用的营销手段，并成为最受消费者欢迎的购物方式之一。作为商家营销的重要元素之一，在线评论自网络团购兴起以来就一直起着不可替代的作用，消费者可以从在线评论中提供的信息中做出是否参与团购的决策。同时，网络团购作为网络购物的一种特殊形式，参照群体的重要影响不可忽视。一方面，参照群体可以直接对消费者的感知价值施加影响，消费者可能会因较多的参照群体进而做出从众购买行为。另一方面，参照群体的不同也会使在线评论对消费者的感知价值造成不同影响。此外，品牌作为企业一笔重要的无形资产，在

5、产品的销售中起着决定性的作用，品牌强度不同，不同在线评论对消费者感知价值的影响程度也会不同。本文在研究在线评论对消费者购买意愿的基础上加入了参照群体和品牌强度这两个重要变量，细化了网络团购中对消费者行为的研究。本文以网络团购为研究背景，通过对国内外文献的回顾，基于已有的研究成果，运用消费者行为学等理论，分析了不同在线评论对消费者感知价值及购买意愿的影响，并研究了感知价值的中介作用，以及参照群体和品牌强度的调节作用。在实证研究中，选取了团购网站上食品类目下的子类目坚果类产品作为研究对象，通过情景模拟实验和调查问卷相结合的方式获取数据，以统计软件SPSS19.0作为分析

6、工具，运用方差分析、回归分析等方法，研究在网络团购中，上述因素对消费者感知价值及购买意愿影响情况。根据本文的研究结论，从消费者的角度为网络团购中不同企业如何提高消费者购买意愿提出相关建议，并为企业制订网络团购营销策略提供了一定的理论依据。关键词：网络团购；在线评论；参照群体；品牌强度-I-哈尔滨工业大学经济学硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentofInternetandelectronicbusinesstechnology,theonlinegroup-buyinghasgraduallybecomeanimportantpa

7、rtinpeople'sdailylife,favoredbymoreandmoreconsumers.Atthesametime,withtheincreaseofnetworkmarketcompetitiveness,moreandmoreonlinetradingplatformshelpsellerstogetfreeaccesstothenetworkmarketwiththestrategyofopen,zerocost,freesupport,alotofbusinessesintendtoattractmoreconsumerssothatto