中石化壳牌加油站便利店营销策略研究

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1、学校代码:10285,学号;20134310010SOOCHOWUNIVERSITY'■-.51中石化壳牌加油站便利店营销策略研究TheMarketingStrategStudy加GasS化tionConveniencey舶化。 ̄繼zz硏究生姓名郭一帆:指导教师姓名顾建清...专业名称工商管理jU巧f究方向营销管理好?在P完音巧东吴商学院S苗论女提交日期20化年10月:‘--;—..二‘1'■

2、?ix>t:..7..'^::.^苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明;所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。-蠢八W论文作者签名:日期:苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文

3、的规定,即:学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸一质论文的内容相致。苏州大学有权向国家图书馆、中国巧科院文献信息情报中屯、、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、文中国学术期刊(光盘版)电子杂志化送交本学位论文的复印件和电子档,允许论文被查阅和借阅,可W采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文,可W将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文〇本学位论文属在年^月解密后适用本规定。非涉密论文□u论文作者签名:期::ib'气')

4、心户导师签名:期:匈‘气,)。中石化壳牌加油站便利店营销策略研究中文摘要中石化壳牌加油站便利店营销策略研究中文摘要近年来,加油站便利店已成为中石化平衡炼油亏损、弥补油品销售乏力的重要手段。随着我国成品油销售的成熟开放,成品油的销售利润逐年下降,与之相对的是,汽车数量的剧增为加油站提供了更多的客户群体,导致我国各大成品油销售商都在积极争取更多市场份额。因此,为了在激烈的竞争中脱颖而出,以中石化壳牌便利店为代表的非油业务成为中石化利润增长的新着力点,在拓宽销售渠道、提高竞争力等方面发挥了极其重要的作用。本文以江苏地区的加

5、油站为研究对象,立足于正在运营的354家中石化壳牌加油站便利店的实际情况,运用SWOT分析、STP理论等方法,对中石化壳牌便利店的优劣势和机会、威胁、市场环境、客户和竞争对手、区域站点比较等多个方面情况进行了详尽研究,然后根据分析结果对江苏地区中石化壳牌便利店的目标市场进行选择后,进行了较合理的市场定位,文章最后则按照4Ps营销理论的框架,为中石化壳牌便利店的产品、价格、渠道、促销四个大方面制定了相应的营销策略及保障措施,满足了加油站便利店未来发展的需要。关键词:中石化壳牌,加油站便利店,营销策略,非油业务作者:郭一帆指导教

6、师:顾建清I英文摘要中石化壳牌加油站便利店营销策略研究TheMarketingStrategyStudyOnGasStationConvenienceStoreofTheSinopecandShellAbstractInrecentyears,conveniencestorehasbecomeanimportantartificethatbalancestherefininglossesandmakeuptheofoilsalesweakforSinopec.Thesoilmarginshaveerodedovertheye

7、arsduetoamoreopenandmoreripemarket.Incontrast,itoffersalargenumberofcustomersascarownershiptakeoff,themajoroilsalescompaniesinstrivingformoremarketshare.Therefore,inordertotalentshowingitselfinthefiercecompetition,theSinopecandShellconveniencestoreastherepresentofn

8、on-oilproductsbecomeanewprofitgrowthpointofSinopec,playinganimportantroleinexpandingsaleschannelsandimprovingitscompetitiveness.Thispapertakesthe

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