中国平安寿险营销人员培训体系问题研究

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1、硕±学餘文ｆ胃／论文题目：中国平安寿险营销人员培训体心：国内图书分类号：Ｆ２７２．９２密级公开国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文中国平安寿险营销人员培训体系问题研究３年级Ｍ王远姓名申请学位级别硕壬专业工商管理指导老师李海波二零一六年四月ｉＣｌａｓｓｉｆｉｅｄＩｎｄｅｘ：Ｆ２７２．９２Ｕ．Ｄ．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｇｙＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅＴｈｅｓｉｓｇＰＩＮＧＡＮＬＩＦＥＩＮＳＵＲＡＮＣＥＣＯＭＰＡＮＹ

2、ＲＥＳＥＡＲＣＨＩＮＳＡＬＥＳＭＥＮＴＲＡＩＮＩＮＧＳＹＳＴＥＭＧｒａｄｅ：２０１３Ｃａｎｄｉｄａｔｅ：ＹｕａｎｗａｎｇＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅＡｌｉｅｄｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇｐｐｇＳｅｃｉａｌｉｔ：ＭＢＡｐｙＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＨａｉｂｏＬｉｐＡｐｒｉｌ，２０１６西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可Ｗ将本

3、论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１．保密□，在年解密后适用本授权书；２．不保密ｓ／使用本授权书。。＂（请在Ｗ上方框内打Ｖ）：学位论文作者签名；指导老师签名：皮寺缘。／．之；．今曰期円孤２＾：／之Ｊ西南交通大学硕±学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：，本文通过结合作者的工作经验及访问相关工作人员，Ｗ中国平安培训体系为背景通过展示平安的培训体系现状，分析其培训的组织架构、支持体系、课程体系、讲

4、师体系及运营体系，从中找出各种问题，剖析内外在原因，并提出改善建议与优化措，施，例如：如何提高讲师授课水平和职业素养营造出优良的可持续性的学习型团队，＂如何加强营销人员福利待遇，增强主人翁意识，举行讲师沙龙等互动交流赏、强化识＂培训模式的运作管理等。本人郑重声明，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成：所呈交的学位论文果，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰。除文中己经注明引用的内容外。写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确说明本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。

5、学位论文作者签名曰期：之西南交通大学硕±研究生学位论文第Ｉ页摘要＂＂一直是被其他保险中国保险业的黄辅军校，中国平安，在其培训体系上公司学习和效仿，它的培训理念，培训课程体系安排，培训资金投入，培训软硬件配套，都，是走在中国保险界前端，但再优秀的企业，也有不足和亟待改进的地方例如留存率，职业素质问题等问题。，本文结合作者的工作实践经验，加Ｗ访问相关工作人员Ｗ中国平安培训体系为背景，通过展示平安的培训体系现状，包括企业培训部的组织架构、支持体系、课程体系、讲师体系Ｗ及运营体系，从中找出种种问题，主要是社会及公

6、司认同度问题、引进新进人员质量问题，、培训讲师态度问题Ｗ及在监控管理的运营问题等同时剖析＂一，了其内在原因和外在原因：。通过经验证明个好的培训体系要人为本按需配置硬件设施，按需设置课程，不断提高讲师授课水平和职业素养，营造出优良的可持续性发展的学习型团队，同时也要加强营销人员福利待遇，増强主人翁意识，例如在本文中提出加强参训人员岗前培训的职业意识、道德、专业形象和内在专业知识涵养＂＂的培训、提高讲师选拔的道德标准、増强讲师队伍的服务意识、举行讲师沙龙等互＂＂一动交流，，、强化赏识培训模式的运作管理等这些都不是擲而就的需要不断

7、完善和有力的监管才能使得个人与企业双赢。关键词：人寿保险培训体系营销队伍培训；；西南交通大学硕±研究生学位论文第ＩＩ页ＡＢＳＴＲＡＣＴＡ＂，，ｓｔｈｅＨｕａｎｕＭｔａｒＡｃａｄｅｍｏｆｎｓｕｒａｎｃｅｎｄｕｓｔｒｉｎＣａＰｉｎＡｎＩｎｓｕｒａｎｃｅｇｐｉｌｉｙｙｉｉｙｈｉｎ，ｇＧｏｍｐａ打ｙｏｆ仁ｈｉｎａｉｓａｌｗａｂｅｅｎｉｍｉｔａｔｅｄａｎｄｆｏｌｌｏｗｂｏｔｈｅｒｒｉｖａｌｓｉ打ｉｔｓｔｒａｉ打ｉ打ｓｓｔｅｍ．ｙｙｇｙＩｔｓｔｒａｉ打ｉｎｃｏｎｃｅｔｔｒａｉｎｉ

8、ｎｃｏｕｒｓｅｓｓｔｅｍａｒｒａｎｅｍｅｎｔｔｒａｉｎｉｎｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔｃｏｍｌｅｍ