z保险公司内蒙古分公司绩效管理研究

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1、１１：学校代码：０２６分类号密级：学号：ｔ＇．難山乂ｆＩＮＮＥＲＭＯＮＧＯＬＩＡＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ顆±擎隹繼褒ＭＡ浸ＴＢ肢ＢＩ浸ＳＥＲＴＡＴＩＯＭ＾《营藍攀隹）…；，Ｚ保险公司内蒙古分公司绩效管理研究学院：经济管理学院专业：工商管理研究方向：人力资源管理学生姓名：郭晓霞指导教师：马富萍－１０１２６３１４０３１８８分类号密级ＵＤＣ编号Ｚ保险公司内蒙古分公司绩效管理研究学院：经

2、济管理学院专业：工商管理研究方向：人力资源管理学生姓名：郭晓霞指导教师：马富萍２０１６年１１月原创性声明本人声巧：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文己经注明引用的内容外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为巧得内爱古大学及其他教育化构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：如戚４指导教师签名：晏《砰？《Ｗ

3、’日期：办／东Ｍ词日期：ｉｆ）在学期间研巧成果使用承诺书：本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构，、部口送交学位论文的复印件和磁盘允许编入有关数据库进行检索，也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研巧成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研巧内容或研巧成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署

4、名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。：令旅廣学位论文作者签名ｆ指导教师签名：万畫譯兴乂《．．日期：＇叫日期：／么／／摘要一绩效管理是许多公司尝试或者已经推广的种企业管理手段，它包括岗位分层分类，，，任务指标落实与下达，过程检査与监督结果反馈与落实四个关键环节通过实施绩效管理可Ｗ强化企业各个阶层的执行力，持续提升员工、部口和企业。的绩效，从而实现公司的经营目标和整体的战略计划但在实际操作过程中，企业往往存在着诸如考核指标设定不准确、考核过程存在漏桐、考核结果失真等许

5、多问题，结果是公司内部领导层与员工层之间矛盾日益増大，甚至养成了推脱工作，推卸责任的不良工作行为，企业试图通过实施绩效奖励来达到鼓舞±气的目的不仅没有达到，反而阻碍了企业的发展。如何正确运用绩效管理，使其真正实现对企业和员工的正向激励作用，成为我们亟待解决的问题。Ｚ保险公司内蒙古本论文选题通过阐述分公司现行绩效管理体系的现状，运、，用文献研究法案例研究法等《种方法分析其存在的问题及问题产生的原因，针对考核指标与考核周期设计不科学、考核辅导环节不健全、、考核人员不专业一考核方案

6、相互矛盾、绩效反馈与申诉环节缺失、考核结果运用单等问题从绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈四个环节分别进行了优化设计，丰富和完Ｚ善保险公司内蒙古分公司的绩效管理体系，促进公司各类流程的不断优化，同时带动起员工的工作积极性，帮助公司实现经营目标。关巧词；Ｚ保险公司，绩效管理，改进方案ＩＡｂｓｔｒａｃｔＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｅｍｅｎｔｉｓｏｎｅｏｆ＾ｔ化ｅｍａｎｃｏｍａｎｉｅｓｔｒｙｉｎｏｏｆｈａｓｂｅｅｎｇｙｐｇｐｒｏｍｏｔｉ打ｇｅｎｔｅ

7、ｒｐｒｉｓｅｍａｎａｇｅｍｅ打ｔｍｅａｎｓｉｔｉｎｃｌｕｄｅｓｔｈｅｏｓｔｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｔａｒｅＵｏ，ｐ，ｇｌｒｓｃｅｓｓｉｎｓｅｃｔｉｏｎａｎｄｓｕｅｒｖｉｓｉｏｎｒｅｓｕｌｆｅｅｄｂａｃｋａｎｄ１：ｏｃａｒｒｉｍｅｍｅｎｔａｎｄｏｒｄｅｒｏｔｐ，ｐｐｐ，ｙｏｕｔ化ｅｆｏｕｒｋｅｌｉｎｋｓｔｈｒｏｕｈ化ｅｉｍｌｅｍｅ打ｔａｔｉｏ打ｏｆｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｅｍｅｎｔａｔａｌｌｙ，ｐｇｐｇｖｅｌｅｖｅｌｓｔｏｓｔｒ

8、ｅｎｔｈｅｎｅｎｔｅｒｒｉｓｅｅｘｅｃｕｔｉｆｏｒｃｅｃｏｎｔｉｎｕｅｔｏｉｍｐｒｏｖｅｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｗｈｅｎｇｐ，ｐ＇ｅｍｌｏｅｅｓｄｅａｒｔｍｅｎｔｓａｎｄｅｎｔｅｒｒｉｓｅｓｓｏａｓｔｏｒｅａｌｉｚｅｔｈｅｔｒａｔｅｏｆｔｈｅｃｏｍａｎｙ，ｓｓｐ，ｐｐｇｙｐｙｂｕｓｉｎ巧ｓｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓａｎｄ化ｅｏｖｅｒａｌｌｐｌａｎ．Ｂｕｔｉｎ化ｅａｃ１：ｕ