漳泽电力内蒙古分公司绩效管理方案再设计

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1、分类号UDC10126-31003212密级编号研究生：郝越指导教师：割筮专业：王直笪理2012年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得凼墓直塞堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：—垒阻指导教师签名：日期：迎z兰：![Et期：垄』兰：么在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留

2、、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：二垄阻指导教师签名：Et期：型兰：!』日期：2旦!!：!么哪2Ⅲ3m哪眦■●删0Ⅲ5删3删Z删Y摘要提高绩

3、效管理水平对于企业加强人力资源管理、提升管理水平和完善人力资源管理体制具有十分重要的意义。本文以漳泽电力内蒙古分公司的绩效管理实践为背景，针对实践中遇到的问题，主要依据KPI(关键指标法)、MBO(目标管理法)等管理工具，提出了定量与定性相结合的考核办法。因为定性指标较难确定且不容易达成共识，所以在指标设定上偏重于定量考核。该过程使用了访谈法、经验法、问卷调查法等方式进行。本文强调了绩效反馈的重要性，提出了国有企业环境下反馈时的注意事项，同时说明，绩效反馈需要在特定的历史时期下才能执行，是个循序渐进的过程。本文还将绩效管理与岗位分析、劳动

4、组织、薪酬、培训等环节相结合，得出了不但绩效管理是一个闭环的过程，与其他环节也应产生良性循环，才能发挥其应有的作用。关键词：绩效管理，关键业绩指标，目标管理AbstractImprovethelevelofperformancemanagymenthasveryimportantsignificanceforstrengthenhumanresourcesmanagement，enhancethemanagementlevelandimprovehumanresourcesmanagementsystem．ThispapertakeZha

5、ngzePowerBranchInnerMongoliaperformancemanagementpracticeforthebackground，aimattheproblemsencounteredinpractice，mainlyonthebasisofKPI，MBOmanagementtools，presentsacombinationofquantitativeandqualitativeevaluationmethods．Becauseitisdifficulttodeterminethequalitativeindexand

6、isnoteasytoreachaconsensus，SOtheemphasisonquantitativeappraisalindexset．Theprocessusestheinterviewmethod，experiencemethod，investigationmethodofthequestionnaireway．Thispaperemphasizestheimportanceofperformancefeedback，putforwardstate．ownedenterpriseenvironmentfeedbackwhent

7、hemattersneedingattention，atthesametime，performancefeedbackisrequiredinaparticularhistoricalperiodcanbeexecuted，itisagradualprocess．Thispaperalsointroducesperformancemanagementandjobanalysis，labororganizations，compensation，trainingandotheraspectsofthecombination,thatnoton

8、lytheperformancemanagementisaclosed-loopprocess，andotheraspectsshouldalsoproducesbenignloop，inor