l商务旅行公司营销策略研究

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2、理Ｉ＇矣：指导教师：由莉颖教授ｉ戸ｓ，萨‘＾：完成日期：２０１６年９月３０日．１＾？：Ａ．■■、？＾．？＇；－－、．是－’Ｉ＇Ｅ、、ｉ＾ｉｆＬＩ．．．＇．．ｔ＼＾ｆ、＇＇．；．．癸．毋庵．餐；Ｉｊ｜Ｉ＃－■．ｒＶ－＃Ｉ－＇＇■一＇＇，＇－：一．．．Ｉ＾Ｓ．．Ｗ，．少＇＇‘．．．．．．．．Ｋ＾／，ＶＶｗ：；．Ａｉ中文摘要随着中国商务旅行市场的逐步开放，一些国际商旅巨头纷纷采取合资方式进入中国，凭借雄厚

3、的资本和丰富的经验快速抢占市场。与此同时，互联网技术的发展，手机APP的广泛应用，商务旅行的购买方式正发生悄然改变，线上平台也开始不断侵占商旅市场份额。在如此激烈的市场环境下，对以L公司为代表的中小商旅企业营销策略研究很有意义。本文在对市场营销学理论进行综述的基础上，首先，对L商务旅行公司进行营销现状分析，并探讨了L商务旅行公司在市场营销中存在的问题及其原因；其次，从宏观环境、行业竞争环境、内部环境以及客户资源四个层次进行环境分析；最后，依据L商务旅行公司的营销问题及环境分析的结论，为L商务旅行公司提出营销对策和制定相应保障措施。关键词：L商务旅行

4、公司；商务旅行；营销策略-I-AbstractBusinesstravelmarketofChinagraduallyopening,someinternationalbusinesstycoonsareadoptingjointventurewaytoenterChina.Theyrelyingontheabundantcapitalandrichexperiencequicklyoccupythemarket.Atthesametime,withthedevelopmentofInternetandthewidespreaduseofmobil

5、ephoneAPPtechnology,businesstravelbuyingpatternsarechanging,onlineplatformalsobegantooccupythebusinesstravelmarketshare.Insuchintensemarketenvironment,researchonLcompanymarketstrategyasarepresentativeofsmallandmedium-sizedbusinessenterpriseismeaningful.Thispaperreviewedontheba

6、sisofmarketingtheory.Firstofall,thepaperanalyzedthepresentmarketingsituationofLbusinessTravelCompanyanddiscussedtheproblemsandthereasonsinthemarket.Secondly,analyzedfromthemacroenvironment,industrycompetitionenvironment,theinternalenvironmentandcustomerresourcesoffourlevelsofe

7、nvironmentalanalysis;Finally,accordingtothemarketingproblemsofLbusinessTravelCompanyandconclusionsofenvironmentalanalysis,LbusinessTravelCompanytoputforwardthemarketingstrategiesandthedevelopmentofcorrespondingsafeguardmeasures.Keywords:LbusinessTravelCompany；Businesstravel；Ma

8、rketingstrategy-II-目录中文摘要····································