b社区o2o盈利模式与营销策略研究

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1、分类号：密级＾：位代码１０１５１ＵＤＣ单：馨Ａ４洛事乂学全日制应用型硕丈研究生学位论文Ｂ社区０２０盈利模式与营销策略研究张晓静指导教师曾庆成教授申请学位类别工商管理硕±学位授予单位大连海事大学２０１６年６月分类号密级ＵＤＣ１０１５１单位代码大连海事大学硕±学位论文Ｂ化区０２０盈利模式与营销策略研究（学位论文形式：专题研究）张晚静指导教师曾庆成职称教授学位授予单位大连海事大学申请学位类别工商管理硕±学科（专业）工商

2、管理（ＭＢＡ）论文完成日期２０１６年３月答辩日期２０１６年６月答辩委员会主席换＾呼Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒｏｆｉｔｍｏｄｅｌａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｉｎｏ２ｏｏｆＢｐｇｇｙｃｏｍｍｕｎｉｔｙＡ化ｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄ１；ｏＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ虹ａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓ化ｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｐｑｇＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｂｙＺｈａｎＸｉａ

3、ｏｉｎｇｊｇＢｕｓｉｎｅｓｓ乂ｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ（）ＴｈｅｓｉｓＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＺｅｎｉｎｃｈｅｎｐｇＱｇｇＭａｒｄｉ２０１６大连海事大学学位论文原创牲声明和使用授极说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果，，＂＂撰写成硕±学位论文Ｂ社区０２０盈利模式与营销策略研巧。除论文中己经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发

4、表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学目位论文的规定，Ｐ：大连海事大学有权保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕±学位论文全文数据库》（中国学术期刊（光盘版）电子杂志社）、《中国学位论文全》（中国科学技术

5、信息研究所，１＾电子出版物形式出版发文数据库）等数据库中并行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密□在年解密后适用本授权书。／＂＂不保密ｐ（请在Ｗ上方框内打Ｖ）论文作者签名师签名：＾曰期：或月／炸又芽中文摘要摘要＂＂２０１３年起互联网＋成为热词，传统行业纷纷与互巧网尤其是移动互联网联姻，从医院、银行、教育、娱乐到购物，几乎渗透衣食住行等各个行业。０２０模式在我国是伴随着移动互联网应用的发展而迅速晒起的。截至２０１５年上半年移动互联网用户总数规模达到９．０５亿户，我国已

6、经进入移动互联网全民时代；同时？一、新型移动支付方式如支付宝微信钱包等也越来越成熟，这切均为０２０的发展提供了良机。电子商务企业、传统企业、甚至是与民生相关的政府，都在积极探索０２０模式。Ｂ社区就是在这一背景下发展起来的企业。该企业作为支撑智慧青岛建设的项目之一上提供上千种生鲜产，主要为社区居民提供社区购物展示服务平台，平台一７００品，公司成立年在线下公司陆续建立１０家体验店，公司得到了国家发改委资金的支持，目前在青岛地区处于快速发展期。但是Ｂ公司在发展过程中也存在一定的问题，例如盈利模式不清晰，营销推广策略效果

7、不明显，线下体验店和线上平食流量差强人意等，针对这两个问题，提出本文研究。在研究过程发现，不管是理论领域还是实践领域，社区０２０都没有成功盈利的案例可Ｗ借鉴，也没有相关盈利模式、营销策略成熟的理论可Ｗ学习，送正是本文的研究意义所在。本论文通过理论与案例结合一、实际调查法等研究方法。方面研究国外内相关理论一，另方面分析国内社区０２０的实际运行案例，并通过对Ｂ社区运行的实地调研，提出狂区０２０盈利模式与营销策略。论文首先研究了社区０２０的价值、兴起原因和发展现状及对其ＳＷＯＴ分析，目的是对０一２０市场形成个清晰和准确

8、较的论述。在确定市场特点的前提下研究与０２０项目盈利的Ｈ个方面即提高效率、提升客户体验和供应链重构，Ｗ及实现盈利所需要的营销策略和物流支持策略