基于贝尔模型的天津一汽品牌形象的调查研究

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1、：分类号：Ｊ５２４．３学校代码１０６９７密级：公开学号：２０１２２０１８１？大尽ｍＸ＾Ｘ＾９ｏ２ｊ＞ＮｏｒｔｈｗｅｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩ？士学位ｉ２文＇ＭＡＳＴＥＲＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ基于贝尔模型的天津一汽品牌形象的调查研究Ｉ－？Ｓ学科名称：艺术学理论作者：王燕飞指导老师：孙明远副教授西北大学学位评定委员会二〇一五年西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大

2、学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时，本人保证一，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章律注明作者单位为西北大学。保密论文待解密后适用本声明。（＾丨学位论文作者签名：ｉ承指导教师签名：鄉病年么月曰年Ｇ月曰西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所

3、知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：年＾月Ｉ、摘要外资、合资与自主品牌在国内轿车市场的竞争越发白热化。轿车产品的同质化以及价格的不断下沉，使得轿车品牌之间不再是过去拼功能拼品质的硬实力竞争，开启了软实力品牌化竞争的时代。品牌竞争中最关键的是品牌形象，以往研究中，对轿车自主品此一牌

4、品牌形象的研究缺乏实证性，因，国内轿车企业在品牌形象管理方面直处于摸索阶段，很多只能借鉴国外的发展模式。相比而言，合资外资品牌则由于经验、资金、实力等优势要顺利得多一。处于同竞争舞台却相对弱势的自主品牌面临着严峻的考验，从一套切实可行的符合自主品牌的品牌形象发展道路显得尤为重要实证上摸索出。什么是一一？一轿车品牌形象其构成要素有哪些？如何进行测评？学界直没有个权威统的答案。在以往研究中，如何根据品牌个体进行因素调整并实践运用方面的研究儿乎没有。更重要的是，对各个因素之间的强弱关系把控还在探讨中，也没有实际案

5、例指导，但这是轿车品牌形象塑造与传播的关键。基于以上存在的问题一，本研究以探讨天津汽的品牌形象现状及传播为目的鉴，借国内外相关研究资料对相关专家经销商进行实地釆访合天津一，，结汽的品牌联想和贝尔模型三维度最终设计出一一套《天津汽品牌形象调查问卷》。通过设定调查范围与，２００名实际或潜在用户进行调查一样本对象，统计分析出受众心中天津，对汽品牌形象。的现况同时分析品牌形象的认知度，比对品牌传播载体，找出问题所在，进而初步探析提升甚至重塑品牌形象的方法。通过研究：，我得到以下结论１．轿车行业里，运用贝尔模

6、型进行品牌形象测评是最合适的，从构成维度来说具体表现在轿车企业形象、产品形象、用户形象这三个维度；２一一．天津汽的品牌形象现状是：消费者对天津汽整体形象平庸。在企业形象方面，外显性因素较弱，公共关系、媒介、广告等形象都不如人意；产品形象中油耗、价格、维修等经济性因素占重要地位，其他产品性能表现平庸，在技术含量等核心竞争力上不具备优势一。用户形象则是勾勒出个城市已婚中低产阶级男性形象，他沉默内敛，有责任感；３．品牌形象形成过程中，最终产生的形象与用户信息获取渠道、传播媒介的关系密切；传播媒介中互联网表

7、现强势，同时电视媒体仍然应该是品牌形象广告优选；一４．根据天津汽的形象调查结果，总结自主品牌形象现状，对轿车自主品牌形象ｉ塑造进行了探讨，为自主品牌轿车企业提供指导意义。关键词一：天津汽、品牌形象、构成要素ｉｉＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｅｃｏｍｅｔ－ｉｔｉｏｎｏｎｔｈｅｃａｒｍａｒｋｅｔａｍｏｎｔｈｅｆｏｒｅｉｎｆｕｎｄｅｄｏｉｎｔｖｅｎｔｕｒｅａｎｄｐｇｇ，ｊ－ｓｅ－ｕｌｆｏｗｎｅｄｂｒａｎｄｓｉｎＣｈｉｎａｈａｓｂｅｃｏｍｅｗｈｉｔｅｈｏｔ．Ｔｈｅｈｏｍｏｇｅｎｉ

8、ｚａｔｉｏｎａｎｄｒｉｃｅｒｅｄｃｔｉｏｎｐｏｆｔｈｅｃａｒｐｒｏｄｕｃｔｓｉｎｉｔｉａｔｅｓｔｈｅｅｒａｏｆｔｈｅｓｏｆｔｐｏｗｅｒｂｒａｎｄｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｓｔｅａｄｏｆｔｈｅｈａｒｄｏｗ