我国企业员工培训评估问题研究

《我国企业员工培训评估问题研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、1．1研究背景1引言著名的管理大师彼得·德鲁克认为企业管理最终就是人力资源管理。在工业经济时代，物质资源以及资金是企业运作的核心；而在知识经济时代，作为知识载体的人则成为企业管理的核心，他直接关系到企业的生存、发展以及核心竞争力的形成。现代企业越来越成为人力资源能力的组合，人力资源是企业的灵魂。人力资源的这种能力突出表现在他能够在个人所掌握的知识、技能的基础上，创造出更大的价值。因此，企业在发展的过程中，必须注重人力资源的资本含量，提升人力资源素质，而培训正是实现这一目标的有效途径。从社会角度而言，培训扮演着提升人力资源能力，促进社会发展的角色；

2、培训的形式和内容也随着社会的发展而发展。这同企业所处的环境是分不开的。1．1．1组织发展的外部环境挑战现代企业处于变化剧烈的环境中，这些变化对企业战略、发展以及经营范围等有着重要的影响。这种环境变化主要集中于两种趋势：一是经济全球化的趋势，一是社会发展越束越依靠知识推进的趋势。1．1．1．1经济全球化的挑战经济全球化为企业带来三个方面的影响，一是扩大了企业竞争的范围，企业将在更大的空间内依靠更高含量的人力资本作为竞争的手段，这就促使企业不断提高人力资源素质；二是竞争的加剧促使国家和企业间的分工更加专业化，相互依赖程度越来越高，由此带来了工作性质的

3、改变；同时员工所承担的角色也必然受到其影响，这就促使企业适应这种变化和要求；三是运作空『自J的扩大使企业必须将不同国家的文化、政治、法律等因素考虑进来，通过培训解决不同文化背景、法律背景等条件下员工的融合等问题。1．1．1．2知识经济的挑战自20世纪90年代以来，人类进入了知识经济1时代。随着知识经济社会的到来，社会发展的力量已经开始以知识、科技等为重心，企业生产和发展的依靠力量也必然随之转向知识和科技的载体一人力资源。从知识经济的内涵来看，知1按照世界经含组织(OECD)的说法，知识经济就足以现代科学技术为核心的．建证在知识和信息的生产、存储、

4、使用和消费之I：的经济。l引占识经济以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济；也是一种动态经济。企业必须适应知识经济的特点和要求，通过培训满足动态发展的需要。知识经济促使企业和员工双方都必须适应知识更新加快的趋势，通过培训和学习与社会保持同步。1．1．1．3法律以及社会责任的挑战从企业面l临的法律环境来看，世界各国的法律对企业在培训方面应当承担的责任都不同程度的做了规定。例如我国劳动法第66条就规定企业建立培训制度，相关文件还对培训的费用做了规定；美国的成人教育法案也要求企业承担推行成人教育的责任。因此，法律促使企业必

5、须履行自己的责任。同时，随着社会责任的深入和培训巨大利益的证明，企业开展培训也会从必然要求向自发要求转变。1．1．2组织发展的内部环境——组织背景企业外部环境的变化使得企业的组织形式、工作性质处于急剧变化之中，这就促使企业越来越依靠人力资源。在这种条件下，扁平化组织、虚拟型组织以及学习型组织开始大量的建立，工作性质和员工角色也随之发生了改变。1．1．2．1学习型组织的要求《第丘项修炼》的作者彼得·胜吉曾经说过“未来成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习的更快”。而“由个人学习向组织学习的转变有助于知识的创造和

6、传播“’。因此，建立学习型组织是知识经济条件下企业面临的趋势之一。企业实现向学习型组织的转变将不只是适应社会发展的要求；更是一种竞争的手段和工具。1．1．2．2工作性质的转变社会发展和组织结构的变化也改变了工作的性质，传统的依靠单个员工来完成工作的形式已经不能满足企业发展的需要；同时组织结构的变化在很大程度上扩大了工作类型。员工的工作由非熟练型工作向越来越依赖技能、知识的工作转变，由重复型工作向创新型工作转变；由个人独立工作向团队工作转变；由单一技能向多技能转变；由被动工作向自主工作转变。这就不仅对员工的知识、技能和态度提出了培训的需求，而且要求

7、员工经过培训形成融合、协作等能力。1．I．2．3建立高绩效工作系统的挑战在上述背景下，组织不仅面对诸如同类产品的质量竞争、顾客需求多样化的2转引白张掣，卓，彭剑锋知识经济时代人力资源管理的发艘趋势中国人才．2001，82引占外部竞争，而且还要面对内部工作环境和工作性质转变的压力。环境的剧烈变化也在一定程度上导致了员工需求的改变，员工的职业安全感降低，更加注重个人职业生涯的实现。因此，企业必须学会利用培训传播新的知识、技术、理念，培养高技能员工，促进员工的合作和态度的转变；促进企业价值观同个人价值观的融合；借此来建立高绩效的工作系统。1．2问题的提

8、出培训不仅能够提升员工素质和能力，促进企业核心竞争力的形成，而且能够促进组织战略的实现；特别是在企业战略已经非常明确的情况下。然而，要达