论我国制造业管理企业培训评估问题

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1、论我国制造业管理企业培训评估问题　　摘要：企业培训评估是培训体系中重要的一个环节。本文通过问卷调查的方式对我国制造业企业培训评估问题进行分析，主要从培训评估的标准、评估实施过程和评估结果的应用三个方面展开，针对制造业企业培训评估中存在的问题提出相应的建议。　　关键词：制造业企业；企业培训；培训评估　　一、培训评估的含义　　培训评估，指依据培训计划，对照培训目标，通过一定的方式、方法对培训项目、培训过程和效果进行评价。根据评估展开的时间可分为培训前评估、培训中评估和培训后评估。培训前评估是指在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，以此作为确定培训者和制定培训计划的根据；培

2、训中评估是能够控制培训实施的有效程度；培训后评估是对培训的最终效果的评价，是最重要的一部分。培训评估不仅是参训者对培训开展好坏的主观反应，也是测试受训者学习成果及行为改变的手段，将评估结果应用到下一次培训设计中，以使员工培训更有效的展开，提高企业的管理水平。　　二、我国制造业企业员工培训评估状况　　制造业是我国的支柱产业，是我国经济增长的基础，目前我国的制造业还处于低级水平，表现为劳动密集、缺乏技术创新、生产效率低等，造成这些问题的原因除了某些企业本身缺乏活力外，更主要的是人的作用。人的价值是不断增值的，这是要靠培训实现的。培训效果如何，关键是要进行培训评估。　　笔者从2010

3、年4月至7月对我国制造业企业进行了问卷调查，调查企业所在城市有济南、长春、大连、深圳等，共12家，调研总数430份，有效问卷410份。被调查者年龄在30岁以下的占63.9%，男女比例接近1：1，被调查者在外商投资企业和中外合资企业工作的有46.5%，基层员工占69.3%.　　本次调查问卷的设计思路是：每个题项描述最科学合理的评估方法，采用李克特五分法，1、2、3、4、5分别代表“很不符合”、“不符合”、“一般”、“符合”、“很符合”，让员工选择最符合所在企业培

4、训评估情况的选项，对数据进行分析，得出我国制造业企业培训评估情况，主要分析方法有两种：平均值和标准差。本次调查题项如下：（1）评估标准：A1、每次都会按一定标准来实施，而不是随意评估；A2、评估标准设计科学合理。（2）评估实施：A3、培训评估贯穿整个培训过程；A4、评估对象包括硬件环境、课程设计、执行等方面；A5、评估采用多种方式的组合；A6、对员工在多个层面进行评估。（3）评估结果应用：A7、将评估结果作为员工晋升的参考；A8、将评估结果作为员工绩效考核的参考；A9、评估结果在薪酬制定时有一定的影响；A10、将本次评估结果作为下次培训的借鉴。　　1、评估标准统计分析　　这一维

5、度包括两个题项，对此分析发现：评估标准量表均值为3.38，稍微高出中间值“一般”，说明被调查者所在企业培训标准设计不是十分科学有效，标准差为1.012，说明被调查者在这个维度上的选择存在比较高的一致性。其中，A1考察企业在评估方面是否有完善的标准，平均值为3.45，标准差为1.017，说明企业培训评估的标准不是很完善；A2考察评估标准是否科学合理，从分析结果可以看出，平均得分在3以上，但与“符合”还有一定差距，说明评估标准设置也不是很被广大员工认同。　　2、评估实施统计分析　　评估实施维度包括四个题项，经分析得出这一维度的总体平均

6、值是3.32，说明员工对所在企业培训评估实施不是很满意，评估实施不是很有效和科学，总体的标准差为1.047，说明员工在这一维度上的一致性还是很大的。其中A4：培训评估的对象，相对来说比较合理，其平均值为3.34，更接近于4，说明企业培训评估的对象相对来说更符合理论要求，也更有效，而A3、A5、A6分别描述培训评估时间、采用的方式以及评估层次，平均值均在3附近，说明在这三个方面企业做的不是很理想。　　3、评估结果应用统计分析　　评估结果应用在培训中是一个很重要的环节，在整个培训中，评估使每次培训形成一个闭环，只有把每次培训的经验总结起来，在下次培训时考虑到这些教训，才能使培训效果

7、有长远的发展进步。从分析中可以看出，目前所调查企业在评估结果应用这一环节做的十分不够，整个维度的平均值只有3.16，这表示在这一维度上被调查者的看法是“一般”，A7、A8、A9分别表示培训评估结果在员工晋升、绩效考核、薪酬制定方面有一定的参考作用，A10表示此次评估的结果将会被下次培训借鉴和参考。其中A9：评估结果对薪酬的影响只有3.03，说明企业培训评估的结果对薪酬基本没有什么影响。　　三、对完善我国制造业企业培训评估的建议　　上述分析可见，大部分题项的平均值均在3