1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。单选题正确1.未来顾客的要求跟需求是：1. A 不变的2. B 多变的3. C 单一的4. D 精细的正确2.十年前中国进行直销的方式是：1. A 以厂家的方式2. B 以个人的方式3. C 以团购的方式4. D 以邮购的方式正确3.下列不属于直销三大类型的一项是：1. A 厂家直销2. B 媒体直销3. C 单位直销1. D 人员直销正确4.电视直销模式给予特惠这种方式的时间限制一般在：1. A 90秒当中2. B 60秒当中3.
2、C 40秒当中4. D 30秒当中正确5.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：1. A 分析顾客需求2. B 分析竞争对手3. C 分析产业未来发展4. D 分析商品市场营销能力正确6.下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是：1. A 分析财务能力2. B 分析绩效能力3. C 分析顾客需求4. D 分析人力组织能力正确7.由技术人员直接到政府、银行，企业推销产品，推销服务，这就叫：1. A 厂家直销2. B 个人直销3. C 现场销售4. D 低成本销售正确8.美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略
3、中的：1. A 现场销售2. B 个人销售3. C 厂家销售4. D 电话销售错误9.下列提问属于开放式问句的是：1. A 您需要我帮忙么？2. B 如何与你联络会比较方便呢？3. C 您是时代光华的伙伴吗？4. D 您现在有时间吗？正确10.下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是：1. A 销售过程安排2. B 明确顾客的需求与目的3. C 顾客异议处理4. D 跟客户建立同盟关系正确11.建立更好的信赖感首先要做到的是：1. A 和气2. B 简洁3. C 会说4. D 诚实错误12.市场销售中直销员在与顾客提及竞争对手时
4、，不应做的是：1. A 坦诚产品的缺点2. B 做一个竞争对手分析表3. C 不要批评竞争对手4. D 以上都不是错误13.商品介绍的.A.B.E法则中F指的是：1. A 利益2. B 特征特色3. C 优点4. D 证明正确14.AKIBO处理原则中“I”指的是：1. A interest，顾客兴趣2. B importance，顾客的重要性3. C I，顾客自己4. D in，更深入了解顾客深层的想法正确15.直销客户数据库中的内容不包括：1. A 使用过哪些产品2. B 有过那些不良信誉3. C 购货的整个情况4. D 偏爱的
