美的生活公司营销人才招聘选拔管理体系改进研究

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1、学校代号：10532学号：S09143198密级：普通湖南大学工商管理硕士学位论文美的生活公司营销人才招聘选拔管理体系改进研究The。．ofarketingtalent‘‘selectioneimprovementotmarketinRtalentrecruitmentandectonsysteminMediaConsumerCompanybyYANGRonghuaB．E．(HunanUniversity)2006AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterof

2、BusinessManagement(MBA)intheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYAOYanhongJun，2013Ⅷ4川3m哪哪●_㈣3舢2删5洲2川Y工商管理硕士学位论文湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：认t≥

3、年6月r6日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于l、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密口。(请在以上相应方框内打“4”)作者签名：_嗣螂别磁辄*钞札日期：加c3年(月。6日日觏：沙f婷参具e多B美的生活公司营销人才招聘选拔管理体系改进研究摘要随着社会快速发展，市场环境的变化日新月异，企业不断变革

4、获取竞争优势，而竞争的根本最终将转化成人才之间的竞争。作为中国市场占有率最高的小家电品牌，美的生活电器事业部营销体系在其发展历程中建立了具有自身特色的招聘选拔管理体系，现有体系在人才引入、文化传承等方面发挥了重要作用，但随着美的转型深入推进，其弊端也逐渐凸显。美的生活电器事业部现有招聘选拔管理体系存在以下问题：判断标准粗放，没有建立一套精细的胜任力模型；人才选拔仅以压货数量论英雄，导致营销人才缺乏科学营销理念，营销管理人员的选拔标准不够清晰，过程也不够透明。本文针对原招聘选拔管理体系的不足，采用比较研究、归纳总结、演绎推理、系统分析等方法，在人力资源需求预测的基础

5、上，重新修订完善了职位分类、岗位职责，借鉴营销人员胜任力模型构建的方法工具，首次构建了美的生活电器事业部营销人才的胜任力模型，并依托胜任力模型改进了美的生活电器事业部的招聘管理体系，招聘管理体系分市场类、销售类两个类别，涵盖美的生活电器事业部营销职群的十余个职种。本文以管理人员能力素质模型为基础，改进了美的生活电器事业部营销管理人员选拔管理体系，选拔体系分一、二、三、四级，分别对应营销管理人员中的后备总经理、后备区域总监、后备分公司总经理和后备产品经理。方案的实施需要在方法、配套政策等方面的相应支持和匹配，以保证招聘选拔管理体系改进方案实施的效果。基于胜任力模型和

6、管理人员能力素质模型的招聘选拔管理体系，有效解决了原有招聘选拔管理体系中判断标准不明确、过程不透明的核心问题。研究成果对美的生活电器在新的战略规划下和营销转型期，加大人才引入力度、改善人才结构有重要参考价值，同时为其他企业营销人才管理提供借鉴。关键词：美的生活电器事业部：营销人才；胜任力模型：招聘体系；选拔体系II工商管理硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentofsociety，themarketenvironmentisevolvingrapidly，companiesgainacompetitiveadvantageinco

7、nstantchange，andcompetitionwilleventuallybeconvertedintotheunderlyingcompetitionbetweentalents．AsChina’Smarketshareofsmallappliancesbrand，MediaCEsystemestablishedrecruitmentandselectionsystemwithitsowncharacteristics．Theexistingsystemspecialthetalentintroductionandculturalheritagehasp

8、layed