物业服务费纠纷的成因及司法对策研究

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1、学号：201100352149分类号：D913硕士学位论文物业服务费纠纷的成因及司法对策研究研究生姓名：魏菲指导教师：范李瑛教授学科门类：法学专业名称：法律硕士（法学）论文提交日期：2013年3月28日学号：201100352149分类号：D913硕士学位论文物业服务费纠纷的成因及司法对策研究研究生姓名：魏菲指导教师：教授学科门类：法学专业名称：法律硕士（法学）论文提交日期：2013年3月28日烟台大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集

2、体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：2013年3月28日学位论文使用授权说明本人完全了解烟台大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：日期：2013年3月28日版权声明任何收存和保管本论文各种版本的单

3、位和个人，未经本论文作者同意，不得将本论文转借他人，亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则，引起有碍作者著作权之问题，将可能承担法律责任。摘要在物业管理服务行业快速发展的同时，业主与物业服务企业之间的矛盾和纠纷也随之上升。比较典型的是业主由于物业服务企业的服务存在各种瑕疵而拒绝缴付物业服务费而引发的与物业服务企业之间的矛盾纠纷。随着人们法律意识的增强，越来越多的物业服务费纠纷诉讼至法院，占用了大量的司法资源。物业服务费纠纷不仅严重危害广大业主及物业服务企业的自身利益，也在一定程度上影响社会的安定，因此研究如何减少、解决此类纠纷对已节省司法资源、提高广大业主的生活质量、推

4、进物业服务行业的健康发展乃至和谐社会的构建都具有重要的现实意义。本文采用数理统计和定量分析的方法，对烟台市某区人民法院的案卷进行调查，力图更为客观地分析和把握目前我国物业服务费纠纷的实际状况，总结出此类纠纷特点、多发的原因，在借鉴发达国家对物业费纠纷的相关规定的基础上，理论联系实际提出完善相关制度的几点建议，包括加强立法的协调性，物业服务合同有名化；行政权合理介入；大力推行调判结合及小额诉讼制度等。以期既能在源头减少此类纠纷也能对司法审判工作起到一定的帮助作用。真正做到既能保护业主的合法权益，又能促进物业服务行业的健康发展。关键词：物业服务收费纠纷；业主；物业服务企业；调解IAb

5、stractWiththerapiddevelopmentofpropertymanagementservicesindustry,contradictionsanddisputesbetweentheownersandpropertyservicecompanieswillalsorise.Duetothebadserviceofthepropertyserviceenterprises,theownersrefusedtopayfortheservices.So,therearealotofcontradictionsanddisputesbetweentheownersan

6、dpropertyserviceenterprises.Withtheenhancementofpeople'sawarenessofthelaw,moreandmorepropertyservicechargeweredisputedtothecourt,takingupalotofjudicialresources.Propertyservicedisputesnotonlyseriouslydoharmtotheinterestsoftheownersandpropertyserviceenterprise,butalsotosomeextentdestroysocials

7、tability.Thestudyonhowtoreducetheamountofthedisputesandhowtosettlesuchdisputes,isgoodtosavejudicialresources,andimprovethequalityoflifeoftheowners.Itisveryimportanttothehealthydevelopmentofthepropertyservicesindustryandthetheharmonyofthesocie