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时间:2019-03-09
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1、分类号:F272.92;F276.110710-2015223035硕士学位论文SK公司的绩效考核研究张秋燕导师姓名职称芮夕捷教授申请学位类别硕士学科专业名称工商管理论文提交日期2018年4月9日论文答辩日期2018年6月9日学位授予单位长安大学StadyonPerformanceassessmentofSKCorporationAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:ZhangQiuyanSupervisor:Prof.RuiXijieChang’anUniversity,Xi’an,China摘要绩效考核是
2、把双刃剑。经验证明,绩效考核做得好,可有效提高员工的工作效率;而绩效考核做得不好,则会成为束缚企业和员工发展的绊脚石。郑州经开区创业园的SK公司是一家从事物业管理上的集研发软件、销售和咨询为一体的综合型企业,在软件开发这个行业里人才竞争激励,人才流动性较高,企业里绩效考核如果实行的不好,就会成为高精尖技术人才离职的导火索。而这些高技能人才又是一个企业的核心力量。从SK公司的实际来看,如何把绩效考核在企业中发挥最大效用?如何实现企业与员工之间的双赢?很值得考究。基于此,这次对SK公司的绩效考核存在的问题进行研究,找出根源从而对症下药,为其解决管理上的漏洞,有效促进
3、企业未来的长久发展。全文共分五部分。第一章绪论,简单对当前SK公司面临的绩效考核大背景进行阐述,分析SK公司绩效考核研究的目的和意义,并对研究的主要内容、方法及技术路线、创新点等进行简述。第二章软件开发公司绩效考核理论,对绩效及绩效考核的概念进行诠释,对绩效考核的基本理论进行归纳,并对绩效考核的主要方法进行介绍,并就软件开发公司绩效考核特点进行分析。第三章SK公司绩效考核问题分析,对SK公司绩效考核现状进行剖析,简要分析SK公司的概况,揭示SK公司人员构成,分析SK公司的绩效考核情况,着重对SK公司的绩效考核问题进行全面揭示,如绩效考核体系设计存在缺陷、绩效考核
4、指标设置未能体现出岗位特点、绩效考核主观性较强、绩效考核结果适用性较差等问题。第四章改进SK公司绩效考核问题的方法与途径,首先要构建新的绩效考核体系,如筛选绩效考核的方法,确保绩效考核指标的科学性与灵活性,规范绩效考核的流程;其次是绩效考核指标与岗位的匹配,指标体系的设置,确定指标权重,计算绩效考核结果;然后是用规范的流程降低绩效考核的主观性,如用专家评分法提高考核结果的公正性,用标杆法提高定性指标分值的合理性,再造绩效考核的流程等;最后是提高绩效考核结果的适用性,如注重绩效考核结果的反馈,加大绩效考核在薪酬中的比例,将绩效考核应用到职位升迁中等。第五章结论与展
5、望,主要对全文进行总结,给出研究的具体结论,并对研究的适用性和发展态势进行展望。关键词:绩效考核;软件开发企业;指标权重;绩效考核指标AbstractPerformanceassessmentisadouble-edgedsword.Experiencehasprovedthatdoingwellinperformanceappraisalcaneffectivelyimproveemployee'sworkefficiency,butbadperformanceappraisalisastumblingblockforemployeedevelopment.Z
6、hengzhouhightechZoneSoftwareParkSKisacompanyengagedinpropertysalesandsoftwaredevelopmentconsultingfirm,incentivetalentcompetitionenterprisesoftwaredevelopment,highmobility,performanceevaluationisdonewell,itmaybecomeafuseleavingthesoftwaredevelopmentpersonnelandsalespersonnel.Therefor
7、e,theperformanceappraisalofthesoftwaredevelopmentcompanyisparticularlyimportant.ButfromtherealityofSKcompany,HRcomplainaboutperformanceappraisalonlytoincreaseworkloadforitsowndepartment,performanceappraisaldoesnotimproveemployee'sworkefficiency,butmakesemployeesfeelinconsistentwithpe
8、rformanceapp
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