商业银行对金融服务外包方的评价与选择研究建筑承包商融资视角

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1、分类号：F279密级：天津理工大学研究生学位论文商业银行对金融服务外包方的评价与选择研究：建筑承包商融资视角(申请硕士学位)学科专业：技术经济及管理研究方向：工程经济与项目管理作者姓名：周立群指导教师：夏立明教授2013年5月ThesisSubmittedtoTianjinUniversityofTechnologyfortheMaster’SDegree1hl／1●11h1■ResearchonL0mmerClalBanK／SEvaluationandSelectionofFinancialOutsourcingVendor：from

2、BuildingContractorfinancingperspectiveZhouLiqunSupervisorProf．XiaLimingMay．2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。^_玄学位论文作者签名：f吣乏歹彳签字日期：彦口哆年厂月r日学位论文版权

3、使用授权书本学位论文作者完全了解天津理工大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津理工大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编，以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复本和电子文件。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)．．——7■学位论文作者辍同2两导师瓤缓诜月签字日期：加哆年r月，日签字日期：Zp哆年J月j，日摘要鉴于建筑行业建设周期长、借款数额大等特点，当建筑承包商融资时商业银行对其信用风险的评价很难做到准确、全面，因此，将融资信用风险评价等专业性比较

4、强的工作委托给服务外包方实施，成为商业银行拓展业务范围、寻找有效服务路径的发展趋势。随着越来越多的金融机构将部分业务外包，各种行业的外包方也抓住了商机，得到了迅速的发展。商业银行进行金融服务外包最重要的工作之一就是对金融服务外包方的选择，服务外包方的能力能否胜任此项工作便成为了商业银行进行金融服务外包成功与否的关键因素，因此商业银行对服务外包方的评价和选择是一项至关重要的工作。现阶段企业对外包方选择过程中缺乏对外包方的全面科学的评估与鉴定，针对这一现状，本文从建筑承包商融资视角，界定了服务外包方的定义和职能，并对服务外包方评价的指标体系

5、和评价模型进行了深入研究。首先，对金融服务外包的发展趋势和发展现状进行了总结和梳理，给出了本文中金融服务外包的定义。在归纳总结商业银行金融服务外包的理论基础之上，分析了商业银行进行服务外包的动因机制；对引入服务外包方必要性通过博弈论进行了验证，从服务主体、服务客体和服务内容三个方面对服务外包方进行定义，并通过商业银行贷款周期的三个阶段分别对服务的主体和服务的客体进行服务外包方的职能界定。其次，在总结一般性的服务供应商评价和工程咨询企业评价的相关文献基础上，综合运用频数统计法、专家评价法对建筑承包商融资视角下的服务外包方评价指标进行两轮筛

6、选，根据指标体系构建的原则，建立了服务外包方评价指标体系。最后，结合上文构建的服务外包方评价指标体系，选择熵权法和模糊综合评价法作为金融服务外包方的评价方法，运用熵权法和模糊综合评价法从商业银行的角度对服务外包方进行综合评价，建立了服务外包方的评价模型，并简要描述了商业银行选择金融服务外包方的流程。关键词：金融服务外包服务外包方选择评价指标AbstractDuetothecharacteristiccategoryoffinancialoperationandconstruction，thefinancialbankshavesomep

7、roblemsonhowtosolvetheevaluation011thecreditriskofcontractor’Sfinancing．Supposefinancialoutsourcingvendorconductssomeoperationsonevaluatingthecontractors’financialcreditrisk．Thismodelwouldbecomethedevelopmenttrendforthefinancialbanktoexpandtheirbusinessscopeanddiscovere仃

8、ectiveservicemethods．Asmoreandmorefinancialinstitutionsengagedinfinancialoutsourcing，avarietyofindustry