我国商业银行个人金融业务发展策略研究——以中国银行某分行为例

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1、我国商业银行个人金融业务发展策略研究——以中国银行某分行为例Thedevelopmentstrategyofpersonalfinancebusiness---takeexamplefor**branchoftheBankofChina于雅丽魏晓琴在职攻读专业学位工商管理硕士金融学谨以此论文献给所有帮助过我的人---------于雅丽我国商业银行个人金融业务发展策略研究-以中国银行某分行为例学位论文完成日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以

2、标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日---------------------------------------------------------------------学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学

3、校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日我国商业银行个人金融业务发展策略研究-以中国银行某分行为例摘要个人金融业务是现代商业银行的支柱业务。随着个人财富和个人金融需求的不断增长，个人金融业务的发展出现了巨大的市场空间和

4、商机，个人金融业务将成为银行同业竞争的焦点和发展的重点。作为四大国有商业银行之一的中国银行拥有优良的品牌声誉和覆盖全国的综合业务网络，以及拥有数量庞大且相对稳定的客户资源等优势，其个人金融业务近年来得到了长足的发展。本文以中国银行某分行开展个人金融业务的具体实践为立足点，首先对中国银行某分行发展个人金融业务的现状、重要意义进行了分析。然后阐述了商业银行个人金融业务的概念及特点，接着，深入分析了企业管理相关理论，包括企业策略管理的演变及客户关系管理内涵等。在阐述中国银行某分行个人金融业务现状的基础上，从市场环境、渠道、产品、营销策略等方面进行市场竞争

5、力分析，并通过SWOT分析对中国银行某分行开展个人金融业务的优势、劣势、机遇、威胁进行了详细分析。并在此基础上提出了中国银行某分行个人金融业务发展策略的选择。坚持以客户为中心、以市场为导向，打造个人金融业务核心竞争力。最后在个人金融发展策略的基础上,制定了某分行个人金融业务具体实施策略。关键词：中国银行；个人金融业务；发展策略Thedevelopmentstrategyofpersonalfinancebusiness--takeexamplefor**BranchoftheBankofChinaABSTRACTPersonalfinancialb

6、usinessisthepillarbusinessofmoderncommercialbanks.Alongwiththeincreaseofpersonalwealthandpersonalfinancialdemand,itappearshugemarketspaceandbusinessopportunitiesinpersonalfinancialbusiness,personalfinancialbusinessbecomethefocusofbankingcompetition.Asoneofthefourstate-ownedcom

7、mercialbanks,theBankofChinahasbrandreputation,anditsintegratedoperationnetworkwidespreadthecountrywithlargeandstablecustomerresources,theseadvantagesmakesitspersonalfinancialbusinessgetasubstantialdevelopmentinrecentyears.Onthebaseoftheconcretepracticeofpersonalfinancialbusine

8、ssofthebankofChina**branch,thepaperfirstanalyzestheconditions