z市邮政战略转型研究

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1、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名(手写)：{溯乞，，签字日期：力嗲年j月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。

2、本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)一'’^·J学位论文作者签名(手写)：仁己m乙导师签名(手写)：多签字日期：西B年岁月日签字日期：‘加(≥年j月19摘要Z市邮政是中国邮政集团公司全资子公司——G省邮政公司下属的地级市局

3、。该局承担着服务Z市人民及全网的邮政通信重任，主营业务包括：信函、报刊发行、包裹、机要通信、代理邮政储蓄、邮政汇兑、代理速递物流等。经历了一系列的改革后，z市邮政通过强化队伍建设、完善产品体系、优化作业流程、细化管理制度，初步摸索出了一条现代化城市的邮政发展道路。但是，面对着金融危机后大型企业开支趋势的变更、国家金融政策的日趋紧缩、城市产业结构调整步伐的日益加快、人工场地等各项成本的不断提升、以及内地城市高速发展造成的沿海城市人口流动等诸多不利因素：z市邮政亟待借助战略转型，在已经变化的市场格局下，寻求再次突围。本文通过SWOT分析法，

4、明确提出Z市邮政战略转型的机遇在于板块联系紧密、城市一卡通项目发展潜力巨大、相关产业蓬勃发展：风险在于城市产业升级引起企业内外部变化，新兴产品的投入和市场认知、传统管理体制在现行商业模式下的冲击等；优势在于三流合一、品牌、和网络渠道方面，劣势限于普遍服务成本压力、新兴技术手段冲击、及体制机制的限制等，并由此形成Z市邮政新兴战略体系和具体战略。Z市邮政战略转型的有效实施，将从有效推进市场转型、新兴业务转型、传统业务转型和金融业务转型四方面着手，并通过强化观念转型、完善营销体系、考核体系和网点资源，强化精细管理等方面得到落实。由此最终得出Z

5、市邮政战略转型的方向和具体措旌，从而形成对城市邮政战略转型的指导。关键词：邮政：战略转型ABSTRACTZpostalChinapostissubsidiarycompanyofGprovincepostalcompany—undertheprefecture-levelcity．ThebureauundertakesserviceZcitypeopleandpostalcommunicationstaskofthewholenetwork，themainbusinessincludes：letters，newspapers，parce

6、l，confidentialcommunications，thepostalsavings，postalremittance，theexpressandlogisticsetc．．Experiencedaseriesofreforms．ZCityPostbystrengtheningtheteamconstruction，improvetheproductsystem，optimizeworkflow,managementsystem，exploresthedevelopmentpathofamodemcity．However,inth

7、efaceoffinancialcrisisafterthelargeenterprisespendingtrendschange，nationalfinancialpolicytightening，cityindustrialstructureadjustmentpaceisaccelerating，theartificiallocationofthecostrising，aswellasthemainlandcitytospeedthedevelopmentofcauseofcoastalcityfloatingpopulation

8、andmanyothernegativefactors；Zpostalurgentlywiththestrategictransformation，inhavechangesinthemarketsitua