一名优秀培训师的成长日记

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1、一名优秀培训师的成长日记张帆远航18999000116库尔勒市萨依巴格法律事务所律师中国心理卫生协会会员国家注册心理咨询师（二级）企业EAP高级执行师巴州云翔心理咨询师培训中心讲师目录困惑篇：新手上路成长篇：内部讲师的成长锐变篇：问题树课程开发模型修炼篇：职业培训师之旅困惑篇：新手上路高空走钢丝——如何缓解紧张情绪龙头加凤尾——有效开场和结尾斗志又斗勇——如何应对不同学员为什么会紧张我没经验讲不好怎么办？我一定要……没准备好自然生理反应如何缓解紧张情绪充分的事前准备充足的睡眠良好/专业的开场白提前预演第一个抵达教室（先入为主）辅助器材的使用如何

2、缓解紧张情绪获得学员支持眼神多看支持者与学员互动如何缓解紧张情绪表现出自信职业的服装、充分的准备和演练、有效的心理暗示反复演练+控制身体+回忆自己做得最好的部分例如：因为我工作经验少，所以我很难成为好的培训师。我工作经验少，所以我要成为一个好的培训师，因为：1.我可以有更多的时间去打基础2.我可以在是错中学习3.我可以不断增加自己的工作经验4.我可以学习其他老师的技能5.我可以在实践中快速成长如何缓解紧张情绪专注于事情过程的本身而不在意事情的目的、结果和意义的心态人经常会为自己的不适耿耿于怀，极力想去控制它，排斥它，往往适得其反，如果你真不去想

3、它，不适感反而越来越轻，就是“顺其自然”有效开场和结尾—龙头支持反对选择橄榄核定律开场白的目的让学员认识并记住自己作个人介绍树立威信降低学员的防御（包括紧张、担心等），建立亲和力营造温暖、安全的氛围为课程作出铺垫引发学员兴趣如何量身定做开场白成功“开场白”的三要素培训师：适合自己的，就是最好的培训内容学员有效开场方法引文法——新闻、名言、典故提问法——设问、反问利益法故事法——现身说法、参与法、视觉法数据法——明确、权威案例法——真实、典型游戏法——主题相关、时间控制成人学习的特点：抗拒被改变，有动机才学习动机的来源：强化快乐，加剧痛苦为什么要

4、拖地？哪些开场死的快太过高调说自己没有准备说自己是替别人来授课上场就挑战学员过分讨好学员照稿子读不顾及学员感受没有激情过分展示自己暖场时间过长自我介绍的漏斗模型姓名工作学历家乡性格兴趣经历爱好特长滤网对象目标场合高雅版通俗版演讲版聚会版如何作自我介绍在名字中做文章张帆远航：张开风帆向大海深处航行从自己的经历出发刘飞：名符其实的空中飞人，一直从事销售工作，从基层到销售总监，唯一不变的就是每天都在推销自己从案例中导入讲师本人的资料凤尾——结尾结尾的作用梳理学员思路重申重点，加强记忆了解学员掌握情况，答疑激励行为改变引入下次课程培训需求调查结尾的方法

5、首尾呼应要点回顾总结提炼引经据典小组竞赛活动调查故事结尾引导号召情景学员特点应对方式禁忌一言不发性格内向引导、增强信心——开放式问题无过渡有情绪赞美、疏导——开放式问题指责口若悬河思想活跃，表现欲强认可、适时打断——封闭式问题否定、粗暴打断窃窃私语视情况眼神、语调、肢体动作、提问直接点名批评争论不休有想法，好表现引导、肯定各打50大板离题万里思想活跃，注意力不集中肯定、纠正、引导否定自以为是经验丰富，有能力“抬”“压”结合正面冲突学员提问不会怎么办成长篇：内部讲师的成长全脑出击——如何调动学员的积极性一团乱麻——课程重点掌握收放自如——如何有效

6、控制培训时间班门弄斧——如何提升专业度如何引发学员的积极性容易引发学员兴趣的话题：新鲜的意想不到的热点的参与的熟悉的争议的翻新的收放自如——如何有效控制培训时间充分准备，做到心中有数明确重点内容和次要内容区分主要材料与辅助材料学员比自己资深怎么办借公司的力多方面细化需求多渠道了解学员信息高层激励借学员的力事先找“托”找支持者——变“刺头”为得力“助手”经验分享、点评案例分析竞赛教学相长传统&问题树课程开发模式问题树模型的三步骤“以终为始”“以学员为中心”培训需求诊断和调研工具培训前（课程开发前）5问背景学员目标内容方式课程大纲确定——树形图思路

7、不清重点不突出如何讲故事不生动开场单调设计技巧演讲的结构确定重点的依据讲故事的技巧生动演讲的锦囊如何有效开场结构化演讲设计技巧演讲技巧如何生动演讲问题点课程大纲培训师的修炼—必备技能逻辑思维能力-听课笔记培训师的品牌营销如何自我宣传结合自己经历，活跃气氛，说明问题免费的课程开辟管理专栏写博客论坛、网站上发表专业文章咨询公司做咨询建立人脉，推出培训课程想说爱你不容易——培训管理与PDCA培训规划——以终为始收获园地发表您的高见即将实现2016带上坚定的信念，扬起梦想的风帆，沿着幸福的航线，张帆远航，向梦想出发，收获辉煌的人生！谢谢大家