浅析如何成为一名优秀的培训师

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1、浅析如何成为一名优秀的培训师　　一、概述　　公司的经营发展需要合格的人才作为支撑，人才的塑造离不开培训。各大公司、企业已越来越重视对员工的培训，公司生产安全、效益增长、企业文化塑造与培训效果密不可分，这一理念在核电领域倍受重视。人们认识到安全是核电发展的重中之重，为了保证核电厂安全、可靠地运行和维修，至关重要的条件之一就是要有足够的、能够胜任工作的人员。核电厂的培训和授权工作是保障安全的重要环节。为达到预期的培训效果，公司可以聘请成熟培训机构实施培训，或安排内部专职兼职培训师予以实施。下面将说明公司员工如何成为一名优秀的培训师。　　二、了解培训师与成人培

2、训的特点　　让自己成为一名合格的培训师，我们要了解培训师应具备的基本特质，分析自己的强项与弱项通过训练加以改进；我们要分析成人培训与传统教育的区别，从而确定适合的角色定位和培训方法及技巧。　　1.培训师的基本特质　　拥有培训方面的专业知识、技巧与能力；讲究专业形象；为人师表；有亲和力；有激情；令人感到轻松；能够将专业理论与实际工作结合起来；能感染人。　　2.成人学习者的特点　　视力、听力、反应与青少年有所差异；记忆力差、理解力佳；不能持久学习；自我防卫心理强；经验多、个体差异大；对事物已形成的看法不易改变；培训目的性强；希望沟通、互动、参与的培训方式；希

3、望师生平等，有轻松、平等、可发挥自己想法的学习氛围；偏好即学即用，即使谈理论也要说明其用途。　　根据成人学习者的特点，成人在生活中决定大多数事项，应把学员当作培训活动的主人，培训师应“建议”而非“决定”学员能做的事，即针对学员的问题，提出建议和帮助。我们应该清楚学员不是等待我们去灌满的空瓶子，而是等待我们去点亮的蜡烛。　　要达到好的成人培训效果，不能采用灌输的方式，而是启发思考，经过分析推理得出结论。培训过程注重提问、举例、沟通、互动。　　三、基本教学方法与技能　　1.课前准备要点　　课前要充分休息，以保持旺盛的精力；不要吃辛辣、异味、粘稠等食物；选择适

4、宜的着装；提前30分钟到场；检查各种设备和资料；熟悉学员（名单、部门、职务等）；课前与学员轻松交谈；利用介绍讲师时观察学员气氛；尽可能站着讲授。　　2.开场白与破冰技巧　　开场很重要，常用的开场方法有开门见山法、赞美法、引申法、启发法、展望法等。我们怎样设计自己的开场，可以从以下成功的开场方法中予以选择：幽默风趣的自我介绍；一件事情；一则故事；一句引言；一段赞美；有趣的数字；新颖的动作；重要声明；回顾人或事；其他。　　课前想象一下，学员一般会带着哪些“冰”来，并设计破冰活动。在此之前培训师需要对学员状况进行评估，了解学员学习动机、背景、态度等方面信息，开

5、场后可以通过帮助学员相互熟悉，逐步建立合作与信任的学习团队，或设计破冰小游戏，或设计课程引入活动，让学员产生兴趣并逐步投入学习。　　3.表达技巧　　成人培训的重要方式是沟通和互动，互动的要点如下：破冰暖场，建立开放轻松的课堂氛围；用开放式、假设式语句提问；在学员中寻找跃跃欲试者；简要重复对方回答；及时予以肯定或正强化；熟悉学员，经常叫出名称称呼；不要忽略沉默的学员。　　为达到良好的培训效果，对培训师的姿态、手势、眼神、表情、语音语调、倾听等方面有一定的要求，需要不断自检和锻炼提高。　　4.课程总结与收尾　　课程结尾至关重要，一般包括回顾总结培训的全部内容

6、纲要、激发学员对此专题进一步的兴趣，如有需要，可建立联系或信息反馈渠道。可从以下要点选择收尾内容：简明扼要地再复习一遍专题内容；概括重点处；引申出其它意义；谈谈完成培训的收获；问还有没有其它问题；请学员对课程进行反馈；介绍以后相关培训的内容与安排；感谢学员的参与。　　5.课后总结反省　　顺着教学计划做回顾；分析讲课中学员的反应怎样；回顾提问的内容学员反应如何；了解学员调查反馈情况；有条件，可以录音或录像来加以回顾；努力争取下一次授课的机会；改正反省的缺点。　　四、基本教学方法与技能　　1.课程准备　　在设计前考虑以下问题：What――你打算告诉学员什么；

7、Why――为什么要培训这些；When――什么时候培训；Where――在哪里培训；Who――谁参加；How――你打算怎样进行。接着再问自己：参加的是什么样的人；为什么他们参加这个培训，他们能从培训中得到什么；他们在这个专题上知识水平怎样；他们在这个专题上期望如何，主要关注什么；培训中什么信息会让他们有正面或负面的反应；他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至是偏见；他们会问什么问题，我怎样回答；对学员来说最关心的会是什么；他们是否很了解我还是一无所知；怎样提高他们对我的接受。　　2.教学原理分析　　一般而言，可以将教学内容按逻辑顺序分解为若干要点，针对

8、每一要点采用演绎法或归纳法进行教学（图1教学原理分析）。实例和论据是阐述每一要点