山西l公司培训体系研究

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1、山西大学山西大学2013届硕士学位论文山西L公司培训体系研究作者姓名指导教师学科专业培养单位学习年限冯虎平史江涛副教授工商管理硕士山西大学MBA教育中心2010年9月至2013年6月二。一三年六月ThesisforMaster’Sdegree，ShanxiUniversity,2013ResearchofTraininSystemonShanxiLEnergyngServicesCO．，LTDStudentNameHupingFengSupervisorAssociateProf．JiangtaoShiMajorMasterofBusinessA

2、dministrationDepartmentMBAcenterofShanxiUniversityResearchDurmion2010．09．2013．06June，2013目录山西大学2013届硕士学位论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯1中文摘要⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IABSTRACT．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：i!第一章绪论⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯．．11．2论文的研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．2第二章员工培训的理论基础⋯⋯．⋯⋯．⋯．．．．．．．．．．．．．．⋯．⋯．．．．．．．．32．1培训的概念界定⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。32．2国内外研究综述．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．2．1国外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42．2．2国内研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．62．3培训理论概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．．82．3．1人力资本理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．3．2一般培训和特殊培训⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．3．3学习型组织理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．4企业培训体系组成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．4．1企业培训需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．4．2企业培训计划制定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．112．4．3企业培训计划实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．112．4．4企业培训效果评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．12第三章L公司员工培训现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯133．1L公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．2L公司员工培训体系的现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1

5、33．2．1调查问卷及访谈基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．2．2培训种类的调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．+⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．143．2．3培训方式的调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．143．2．4对培训效果的评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．153．2．5访谈调查结果⋯．．．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3L公司员工培训的主要问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3．1企业高层领导不重视⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3．2缺乏与战略配套的培训计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．3．3缺乏合理的培训体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17第四章

6、L公司员工培训体系设计方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．194．1构建销售人员培训体系的思路及原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1．1设计原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．．．194．1．2设计思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．2员工培训需求分析⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．204．2．1员工培训需求分析模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．204．2．2管理层的培训需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．204．2．3技术人员的培训需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．214．2．4营销人员的培训需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．214．3

7、员工培训方式选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．．224．3．1管理者的培训方式选择⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224．3．2技术人员的培训方式选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224．3．3营销人员的培训方式选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．3．4新员工的培训方式选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．244．4员工培训实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．．244．4．1前期准备⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．4．2培训通知⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254．4．3培训监督⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254。5培训效果

8、评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25第五章L公司员工培训体系实施保障⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．295．1确定员工培训管理模式⋯⋯