问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法高层

《问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法高层》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法(高层)目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage48/48版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：刘成熙课程价格：47600元课程编号：1064862.2培训受众高层管理人员2.3课程收益课程目标：建立学员面对问题

2、时的正确心态与态度；系统性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序

3、；导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。2.4课程大纲台湾刘成熙老师-精品课程-问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法(高层)主讲：台湾刘成熙老师http://www.taoke.comPage48/48版权所有，侵权必究训练宗旨：经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行

4、有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。训练进行方式：原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核课程目标：建立学员面对问题时的正确心态与态度；系统性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；掌握分析问题的思

5、路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；http://www.taoke.comPage48/48版权所有，侵权必究学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。课程特色：1.透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。2.讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。3.授

6、课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4.针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合培训对象：高层管理人员课程大纲：2天12小时（9:00-12:00；14:00-17:00）第一单元:面对问题的心理建设1.问题使主管的存在变得有价值处理问题的基本原则处理问题的基本动作处理问题的基本要领2.问题处理的三大难题:责任不明状况不明缺乏技术http://www.taoke.comPage48/48版权所有，侵权必究3.失败的问题解决归因未明确定义问题，就妄下解决方案未分析现状，就凭经验下解决方案缺乏总体思考未明确订立改善的目

7、标与解决对策对于决策之执行成果未做追踪确认4.最佳的应对模式跨功能协作灵感运气不可侍，真刀真枪真功夫健康检查好预防，项目管理才有效理論講授小組討論案例討論第二单元:系统性思维方式的学习与运用1.什么是系统思维？无处不在的“系统”从“思考系统”到“系统思考”系统思维是一种高级的复杂性思维方式2.系统思维的8大法则整体法则：局部的简单叠加不等于整体。大局法则：战略上的问题不可能通过战术手段来改变。http://www.taoke.comPage48/48版权所有，侵权必究长远法则：不谋万世者不足以谋一时。要素法则：重要的少数制约整体的

8、行为。联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要。结构法则：结构决定系统的性质和功能层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法。3.系统思维系统思维的渊源系统思维基模系统思维工具系统思维在问题分析解决中的重要性4.