对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制

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1、硕士学位论文论文题目对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制研究生姓名孙建群指导教师姓名田晓明段锦云专业名称应用心理学研究方向组织与管理心理学论文提交日期2013年4月对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制中文摘要对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制中文摘要伴随着市场经济的迅猛发展，企业在获得空前发展机遇的同时，也面临着形形色色的问题，及时发现问题从而解决问题对企业而言尤为重要。然而，企业中却常常存在闭口不言的现象。员工作为企业活动的主体，是觉察检举过错行为的一个重要来源，他们的积极反应可以增强企业的―生命力‖，因而

2、分析员工检举行为的形成过程具有不可忽视的意义。本研究在以往归因研究的基础上，采用质性研究和情景模拟实验相结合的方式，归纳中国组织情境下过错行为的类别，提取检举行为形成过程中的核心概念；编制了组织情境下归因的情景材料，并结合归因、情绪与经济理性探索检举行为形成过程的多通道模式。具体而言，本研究共有两个研究，研究一遵循质性研究的―目的性抽样‖原则，选择了24名长三角地区企业员工作为访谈对象。根据质性研究的一般流程，以半结构化访谈收集资料并转化成电子文本。通过对访谈资料的初步整理和分析，发现了中国组织背景下普遍发生的四类过错行为

3、类别：生产型过错行为、财产型过错行为、管理型过错行为和人际型过错行为，并据此为下一步的情景实验材料的编制奠定基础；通过扎根研究的方法，在三级编码的基础上产生了四个核心概念类型：认知过程、情绪反应、个体变量和情境变量，其中认知过程和情绪反应过程是检举行为形成过程中的共性，个体变量和情境变量赋予不同的组织与员工自身的特色。研究二是一个情景模拟实验。首先，在研究一的基础上，以过错行为、归因类型和过错行为的指向性为三个构成部分，设计了12个组织背景下的情景材料；然后，采用6（归因类型）×2（行为指向性）的被试间设计，获得373份来

4、自企业员工的有效数据，对其运用层级回归等方法进行数据分析。结果发现：（1）归因的各维度（归属性、稳定性和可控性）对检举行为有显著预测效果：对过错行为进行内部归因时，出现更多的检举行为；稳定的归因导致更多的检举行为；可控的归因也出现更多的检举行为。（2）归因的各维度经由同情情绪和气愤情绪的中介作用对检举行为产生影响。其中同情情绪和气愤情绪在归属性、稳定性与检举行为之间起部分中介作用；同情情I中文摘要对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制绪和气愤情绪在可控性与检举行为之间起完全中介作用。（3）过错行为的指向性影响稳定性归因、

5、同情情绪、气愤情绪和检举行为。指向个体的过错行为能引起更多的稳定性归因、更少的同情情绪、更多的气愤情绪和检举行为。关键词归因检举行为同情气愤过错行为作者：孙建群指导老师：田晓明教授段锦云副教授II对过错行为的归因对员工检举行为的影响机制英文摘要TheMechanismoftheImpactsofAttributionofWrongdoingonEmployees’Whistle-BlowingAbstractAlongwiththerapiddevelopmentofthemarketeconomy,enterprises

6、facetheunprecedentedopportunitiesfordevelopmentaswellasavarietyofproblems,whichisveryimportanttosolvetheproblemintime.However,companiesoftenremainsilent.Staffasthemainbusinessactivities,isanimportantsourceofwhistle-blowingfaultbehaviorwhosepositiveresponsecanenhan

7、cethe"vitality"ofcompany.Thusanalyzingtheformationprocessofemployees’whistle-blowingbehaviorhasimportantsignificance.Thisstudycombinedthequalitativeresearchandthescenario-basedexperimentonthebasisofpreviousattributionstudies,summarizedthecategoriesofwrongdoinginCh

8、ineseorganizationalcontexts,formedthecoreconceptsintheformingprocessofwhistle-blowing;preparedtothescenematerialofattributioninorganizationalcontexts,ex