中国联通3g业务创新营销策略研究

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1、分类号UDC密级单位代码10151中国联通3G业务创新营销策略研究史春明指导教师薛强职称教授学位授予单位大连海事大学申请学位级别硕士(专业学位)学科与专业工商管理论文完成日期2013年4月论文答辩日期2013年6月答辩委员会主席杨忠振TheInnovativeMarketingStrategyResearchofChinaUnicom’S3GbusinessAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequireme

2、ntsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationbyShiChunming(BusinessAdministration)ThesisSupervisor：ProfessorXueQiangApril2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，撰写成硕士学位论文g史国珐适3鱼些釜鱼』堑萱销筮堕婴塞2。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中

3、以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。、I、学位论文作者签名：j炙警茜j酵学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《

4、中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在年解密后适用本授权书。不保密曰(请在以上方框内打“√”)论文作者签名：圳导师签名：日期：矽哆年6月f日中文摘要摘要在2009年电信重组的推动下，重新组合的三家电信运营商，中国联通、中国移动、中国电信都相继获得了3G运营牌照。当前，信息通信业创新转型步伐进一步加快，伴随3G技术的广

5、泛应用、智能手机的加快普及，移动互联网进入爆发式发展期，其发展规模和发展速度超乎想象。新一轮信息产业变革，正在深刻改变着人们的生产和生活方式。具工信部统计显示，截止2012年6月，全国移动电话用户达到10．52亿户，其中3G移动电话用户超过1．75亿户；2012年1至6月份，全国电信业务总量累计完成6376亿元。可见当前市场规模之大，3G用户发展空间巨大，那么如何在3G时代加强自身竞争优势，进一步推动3G发展也就成为了电信运营商迫切需要解决的问题。在上述情况下，透彻的分析和制定3G业务的营销策略对3G发展无

6、疑具有深远影响，本文选取这一主题的目的正是为了能够通过对3G的业务介绍及目前的发展现状，运用管理学与市场营销学的相关知识，分析中国联通3G业务所面临的外部环境和内部资源与能力，并和中国移动、中国电信相对比，分析中国联通3G业务如何实施创新营销，从而实现中国联通3G业用户的快速增长，并能达到3G业务收入总量的飞速发展。本文主要从产业链研究、技术标准及网络体质研究、3G业务发展及竞争和营销策略的研究三个方面从不同的角度对一些关键问题和热点问题展开研究和探索。本文采用的理论研究方法主要有PEST分析、五种竞争力量

7、分析、SWOT分析法及传统的营销组合策略(4P策略)。最终，我们将创新营销策略应用于实际营销过程之中，建立新型市场环境下组合式创新营销系统，提升中国联通3G营业能力。关键词：中国联通；3G业务；创新营销：策略研究英文摘要ABSTRACTTelecomrestructuringin2009，undertheimpetusoft11erecombinationofthethreetelecomoperators，Chinaunicom，Chinamobile，Chinatelecomhassuccessivel

8、yobtained39licences．Atpresent,theinformationindustryinnovationtransformationfurtherspeedupthepace，mobileinternetintoexplosivedevelopment．Anewroundofinformationindustrychange，isprofoundlychangingpeople’Sproduc