青岛联通3g业务营销策略研究

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1、中国海洋大学硕士学位论文青岛联通3G业务营销策略研究姓名：丁晓鹏申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：权锡鉴20120630青岛联通3G业务营销策略研究摘要．截止2011年年底，国内3G用户数量达到1．27亿户，在全国9．7_

2、5亿移动用户总数中，渗透率超过13％。中国联通3G用户总量达到4001万户，3G市场份额为占比为31％。中国电信3G用户总量达到3629万户，3G市场份额占比为29％。中国移动其3G用户总数为5121万户，3G市场份额占比为40％。相对均衡的竞争格局出现在3G市场。电信业第三次重组的目标基本实现。按照国际惯例，3G用户渗透率的临界点为10％，当超过临界点，

3、3G用户会进入大规模发展阶段。青岛联通把3G业务作为战略增长业务，创新经营模式，提升市场竞争力，实现了规模化发展。2011年，青岛联通在2G收入同比增长的情况下，3G业务收入迅猛增长，并首次超过2G，成为全国首批3G业务发展超过2G的六个城市之一。截至12月底，3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。未来的竞争中，青岛联通如何继续在竞争激烈的市场环境中保持领先位置，探讨青岛联通3G业务的营销策略显得至关重要。本文正是基于当前的形式分析，运用管理学、营销学等多种相关学科的理论知识，重点结合青岛联通分公司的情况，以及青岛电信、青岛移动等竞争对手的市场发展情况和发展

4、策略，通过分析青岛联通既有的资源状况及各方面优势，探讨在市场竞争环境下3G业务的营销策略，为青岛联通在3G发展的新时代，提高市场占有率以及寻找新的利润点提供思路和帮助。具体思路是首先回顾中国通信业的改革历程，阐述3G对我国电信业的影响，并总结青岛联通近年来的发展现状及3G业务的重要性，分析青岛联通3G市场的竞争情况及外部环境，通过对重组后的青岛联通3G行业竞争环境的分析，运用SWOT分析法对青岛联通3G业务的竞争形势进行全方位的研究，最后提出青岛联通的3G业务营销策略以及实施方法。关键词：青岛联通；3G；营销策略；体验式营销Qingdao．ChinaUniconl36BusinessMarke

5、tingStrategyAbstractTheendo_f20-1I，domestic3Gusersreached127million，thetotalnumberof976millionmobileusers，thepenetrationrateofover13％．ChinaUnicom。S3Gusersreached40．01million3Gmarketshareaccountedfor31％．ChinaTelecom3Gusersreached36．29million3Gmarketshareaccountedfor29％．ChinaMobile3Gsubscribersto51．21

6、million3Gmarketshareaccountedfor40％．Relativebalanceofthecompetitionpatternappearsonthe3Gmarket．Thethirdtimethetelecommunicationsindustryrestructuringgoalsrealizedbasically．Accordancewithinternationalpractice，thecriticalpointofthe3Gsubscriberpenetrationis10percentmorethanthecriticalpoint，3Guserswille

7、nterlarge—scaledevelopmentstageQingdao，ChinaUnicom3Gservicesasastrategicgrowthbusiness，innovativebusinessmodel，enhancedthemarketcompetitiveness，thedevelopmentofthescale．Qingdao，ChinaUnicomrevenuegrew2G，3Grevenueofrapidgrowth，andforthefirsttimemorethan2G，oneofthesixcitiesinthefirstbatchof3Gservicesov

8、er2G．AsoftheendofDecember，thenetincreaseof3Gbusinessaccountthenumberofusers，userscale，businessincomearelistedintheprovincialcapitaloftheNorthandsub·provincialcities．FuturecompetitioninQingdao，ChinaUni