zp物业管理公司基层员工招聘研究

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1、文臻交专业硕士学位论文ZP物业管理公司基层员工招聘研究ResearchonJuniorStaffRecruitmentinZPPropertyManagementCompany_一一作者：崔丽娜导师：冯奎北京交通大学2013年6月中图分类号：UDC：学校代码：Iooo牛密级：公开北京交通lIIIIIIIllllllllllllllllllllllllllllllllllllllIY2428835大学专业硕士学位论文ZP物业管理公司基层员工招聘研究ResearchonJuniorStaffRecruitmentinZPPrope

2、rtyManagementCompany作者姓名：崔丽娜导师姓名：冯奎专业学位：工商管理学号：11125241职称：教授学位级别：硕士北京交通大学2013年6月致谢很感慨，当评审老师宣布答辩结果通过时，我的眼泪禁不住留下来，回想这三年多的学习过程中，有很多辛酸，更多的是喜悦与收获。记得当时收到学校的录取通过书时，我怀孕8个多月，喜悦之情是无法形容的。但在喜悦的同时我一边要克服身体的不适一边还要学习，当时我心里暗暗下定决心，一定要修满学分，顺利毕业。过程是煎熬的，当儿子出生后，我面临着照顾儿子和学习的矛盾，两边我都不能舍弃。正当

3、我不知如何做出选择时，我的妈妈主动提出帮我照顾儿子，让我安心的学习。在此感谢家人的理解与支持。在MBA的课程上我学习了战略管理、市场营销、组织行为学、会计学等许多专业的知识，但更多的是通过学习带来的是感悟，使自己思维上有很多质的变化。通过MBA的学习，我将所学的知识结合企业的实际情况，在企业的内部培训中与同事分享，结果发现，通过分享经验与教训，企业的学习气氛提高了，人际关系比以往融洽了，同事之间的隔阂减少了，由于许多信息透明了，共识取得了，一些过去很难推行的政策开始有了进展。通过MBA的学习，提升了想象空间和开拓了我的思维方式

4、，为我的职业带来了诸多发展空间。论文是在冯奎导师的悉心指导下完成的，冯教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响，对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此衷心地感谢冯教授三年来对我的关心和指导。在撰写论文期间，吴海江、焉春琴、赵龙珍等同学对我论文中的翻译、文献研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外再次感谢家人崔文明、黄珍珠、吴比硕，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。中文摘要二十年来，物业管理作为我国新兴的朝阳行业取得了长足的发展。专业化的ZP物业管理公司更是得到快速发展，

5、随着zP物业规模不断扩大，人员需求量逐渐增加，基层员工难招问题已成为制约ZP物业发展的瓶颈之一。本文从ZP物业管理公司人力资源与招聘现状出发，依据最新的人力资源管理理论，结合本人多年的工作实践，对ZP物业管理公司招聘中存在的问题进行全面分析，提出了符合ZP物业实际的改进建议和具体实施办法。全文共分成六个部分：第一部分介绍了ZP物业管理公司基层员工招聘研究的背景、方法和思路。第二部分总结了国内外人力资源管理理论和研究成果。第三部分对ZP物业管理公司的人力资源状况和招聘现状进行系统阐述。第四部分详细分析zP物业管理公司招聘过程中存

6、在的问题。第五部分提出对ZP物业管理公司人力资源招聘工作的改进建议。第六部分是论文总结。本文通过深入研究人力资源招聘理论，对ZP物业人力资源现状及招聘中存在的问题进行调查分析，运用定性、定量、比较等科学分析方法，全面探讨ZP物业招聘中的基层员工难招、招聘工作缺乏评估、人力资源缺乏规划及储备、招聘渠道选择僵硬、招聘效果差等问题，并具体分析了出现这些问题的原因，同时提出了改进建议。通过研究，本文认为：zP物业要解决基层人员招聘难、招聘工作缺乏评估等问题，关键是要不断完善招聘体系，采用现代化物业管理技术，减少企业对基层人员的依赖以及

7、开拓新的招聘合作模式。全文有图11幅，表24个，参考文献49篇。关键词：ZP物业；基层员工招聘；招聘流程；招聘渠道(．ABSTRACTDuringtllepasttwentyyears，propertymanagementasanewsunriseindustryhasmadegreatdevelopmentinourcountry．SpecializedZPPropertyManagementCompanyalsodevelopedrapidly．Withscaleexpanding，personneldemandisinc

8、reasing，glass—rootsemployeesrecruitingdifficult，whichbecomeoneofthebottleneckstorestrictthedevelopmentofZPproperty．ThisthesisiSbasingonthe