山西cs物业公司基层员工招聘问题研究

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1、学校代码10125专业代码125100硕士学位论文题目山西CS物业公司基层员工招聘问题研究姓名张丽萍专业工商管理研究方向人力资源管理所属学院MBA学院指导教师于慧萍二〇一八年三月一日UniversityCode10125MajorCode125100ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchonrecruitmentofGrass-rootsstaffinShanxiCSpropertyCompanyNameZhangLipingMajorbusinessadministrationRese

2、archOrientationhumanresourcemanagementSchoolMBAschoolofeducationTutorYuHuipingMarch1st2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留

3、并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日山西财经大学硕士学位论文摘要随着市场经济和互联网信息的快速发展，企业对人才的需求的重视，人力资源在企业发展中起着至关重要的作用。而人才的引进必须通过招聘工作来完成。所以说，作为人力资源工作的基础，招聘对于企业的战略目标实现是非常重要的。随着国家取消物业行业

4、资质管理的政策出台，物业行业快速发展，越来越多的物业公司出现。而作为劳动密集型的行业,基层员工在企业中占据极大比重。许多像CS这样的物业公司常常会因为人员缺乏，人员素质较低、离职率高等问题，导致有些工作无法按时完成或者完成质量不高，导致客户投诉率高，对整个物业公司的形象和运营都会产生不利影响。而这些很多都与招聘工作有直接关系。本文以物业行业发展及实际情况为大背景，以CS物业公司的发展现状和招聘现状为依托，从企业的发展阶段、人员情况、招聘流程、招聘渠道及招聘完成情况等方面对CS物业公司的现状进行详细介绍，运用文献研究法、理论分析法、比较分析法、定性与定量结合的研究方法，通过研究总结出CS物业

5、基层人员招聘中存在人员供需严重不平衡、招聘实施过程不规范、人员流失率高、招聘渠道固定单一、缺少人才计划与招聘效果评估等问题。本文通过分析及整合数据，具体分析问题产生的原因。结合公司实际情况提出行之有效的解决方法和措施。本人认为应该从完善招聘计划、完善招聘选拔体系、开发新的招聘渠道、控制基层员工流失率等方面进行整改。通过对CS物业公司招聘中存在问题的研究，不仅对CS物业的有效招聘有重要作用，对整个物业行业或者其他有大量基层人员需求的企业在招聘基层人员的过程中都普遍存在的一些共性问题有指导性的作用。关键词：CS物业，基层招聘，招聘渠道，招聘流程，离职率1山西CS物业公司基层员工招聘问题研究AB

6、STRACTWiththerapiddevelopmentofmarketeconomyandInternetinformation,humanresourcesplayavitalroleinthedevelopmentofenterprises,andtheintroductionoftalentsmustbecompletedthroughrecruitment.Asthebasisofhumanresourcework,recruitmentisveryimportanttotherealizationofthestrategicgoaloftheenterprise.Withth

7、eintroductionofthenationalpolicytocancelthequalificationmanagementofthepropertyindustry,thepropertyindustryhasdevelopedrapidly.LikemanyCSpropertycompanypropertycompaniesoftenbecauseoflackofpersonnel,personnelqual