gx公司广州营销分公司知识共享体系构建研究

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1、分类号学号M201173665学校代码10487密级硕士学位论文GX公司广州营销分公司知识共享体系构建研究学位申请人：梁少华学科专业：工商管理指导教师：刘智强副教授答辩日期：2013年10月17日万方数据AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheMaster’sDegreeofManagementResearchofSystemConstructionontheKnowledgeSharingofGuangzhouBranchofGXCompanyCandida

2、te：LiangShaohuaMajor：MasterofBusinessAdministrationSupervisor：AssociateProf.LiuZhiqiangHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOct.,2013万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文

3、中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据华中科技大学硕

4、士学位论文摘要经济合作与发展组织（OECD）在1996年发表的《以知识为基础的经济》的研究报告中提出：“知识能够促进生产力的不断提高，推动经济长期稳定地增长”。在当今的知识经济年代几乎每个企业都意识到“知识”这种资源的重要性，它让企业在市场竞争中处于优势，知识成为最有价值的无形资产。当市场环境不断变化时，企业要保持和增强其核心竞争力主要取决于该企业的知识资本，因此许多企业都将知识管理摆在了战略位置。本文在学习和回顾了知识共享相关理论和研究的基础上，首先从知识共享在企业管理中的作用和意义入手，对知识共享的特点、影响因素、指导策略、实施方法

5、及效应作用等相关理论进行了介绍，阐述在知识管理里，知识共享是其核心的组成部分，是企业获取持续竞争优势的重要因素。而在知识共享中知识型员工发挥着主要的核心力量，他们所具有的创造力是公司价值提升的主要来源，是企业发展能力的决定力量。当前GX公司广州营销分公司面临的主要任务是如何快速、有效地培养知识型员工，提升知识利用、转化和创新的能力，从而提升企业的劳动生产率。本文根据实际情况对GX公司广州营销分公司目前的知识共享的现状进行了调查，分析其在知识共享过程中所存在的问题与受到的障碍，结合GX公司广州营销分公司的知识特点和员工特点，提出适应其知识

6、共享实现的主导方式，建立支持性和互补性的知识共享机制，同时设计出相应的知识共享理论体系，以充分发挥激励作用、调动员工积极性，整体提高企业核心竞争力，为GX公司广州营销分公司提供面向市场、面对竞争的有利优势。关键词：知识共享知识联盟知识转化电信企业I万方数据华中科技大学硕士学位论文AbstractEarlyin1996,aresearchreportTheKnowledge-basedEconomymadebytheOrganizationforEconomicCo-operationandDevelopment(OECD)putforw

7、ardthat:“knowledgecanconstantlyfosterproductivityimprovementandfacilitateeconomicgrowth”.Almosteachenterprise,inthecurrentknowledge-basedgeneration,isawareoftheimportanceofthiskindofresourcethe“knowledge”whichgivestheadvantagetotheenterpriseinthemarketandturnsintothemost

8、valuableintangibleasse;therefore,thecompanyshallprioritizeknowledgemanagementinthestrategyposition.Know