重庆市商业健身俱乐部营销策略的研究——对重庆市律健健身俱乐部个案的研究

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1、重庆市商业健身俱乐部营销策略的研究——对重庆市律健健身俱乐部个案的研究重庆大学硕士学位论文（专业学位）学生姓名：唐旭波指导教师：钟璞教授学位类别：体育硕士重庆大学体育学院二O一三年五月TheResearchofCommercialFitnessClubMarketingStrategyofChongqingMainCity——TheCaseStudyofLvjianFitnessClubofChongqingAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequir

2、ementfortheProfessioanlDegreeByTangXuboSupervisedbyProf.ZhongPuSpecialty：MSPECollegeofInstituteofPhysicalEducationofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaMay2013重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要重庆作为西南地区重要的工业城市，以及得天独厚的地理位置，再加上国家各项政策的支持，近些年来发生了翻天覆地的变化。据统计重庆市2012年上半年，全市实现地区生产总值突破5000亿元，达到5307.19亿

3、元，较全国平均水平高6.2个百分点，在全国31个省市中列第5位。经济地飞速发展，人们的生活水平得到提高，人们对健康的追求也与日俱增，这对于健身娱乐行业的发展提供了很好的机会，一大批面向大众的商业健身俱乐部如雨后春笋般涌现。但是商业健身俱乐部发展还处于初级阶段，在经营管理方面还存在很多的问题，能够盈利的所占比例并不高。商业健身俱乐部作为体育产业的支柱产业，其体育的经济功能还远未被充分开发，加速发展商业健身市场是发展体育产业的重要措施之一，不仅有利于人们健康生活方式的建立，也对体育经济的发展起到推动作用。本研究是以重庆市律健健身俱乐部为研究对象，

4、对律健健身俱乐部的健身俱乐部的工作人员、健身俱乐部的健身指导员、健身俱乐部的消费者进行问卷调查对健身俱乐部的管理者进行访谈调查，从营销经济学角度出发，运用服务营销组合7P’s+3R’理论，即“7P”理论为产品（Product）、定价（Price）、地点或渠道（Place）、促销（Promotion）、人（People）、有行展示（Physicalevidence）、过程（Process）和3R理论留住顾客（Retention）、相关销售(Relatedsales)和顾客推荐（Referrals）对律健健身俱乐部的营销现状进行全面的分析，了解分

5、析律健健身俱乐部的管理现状、营销策略。通过分析找出律健健身俱乐部营销策略的优势和不足。根据律健健身俱乐部的营销实际情况，给出相应的营销建议。目的在于对重庆市商业俱乐部的经营者提供借鉴，更好的推动重庆市商业健身俱乐部的发展，并为其他城市的商业健身俱乐部的发展提供借鉴。通过研究表明：（1）律健健身俱乐部的组织结构层次比较清晰，管理人员责权较分明，有利于公司的成功运营与长期发展；（2）律健健身俱乐部的经营项目有：集体课、有氧器械练习、器械练习和重量区器械练习，经营项目多元化、综合化；（3）律健健身俱乐部所采用的定价方法主要有需求导向定价、差别定价等

6、。所采用的定价策略有渗透定价策略、价格折扣与折让策略、差别定价策略、促销定价策略。（4）律健健身俱乐部采用的分销渠道主要是直接营销渠道；（5）律健健身俱乐部的促销组合有：广告、营业推广、人员推销。没有充分利用网络的力量，从企业的长期发展来说，企业的品牌形象是非常重要的，在公共关系这一块律健健身俱乐部做的比较欠缺；（6）律健健身俱乐部的人员策略，包括工作人员、健身指导员，其中工作人员的形象、素质这一块中还有待提高；（7）律健健身俱I重庆大学硕士学位论文中文摘要乐部的过程管理策略上，有定期的顾客满意度调查，但是在传递服务以及会员在享受服务的过程中

7、存在的各种问题没有及时很好的处理。关键词：重庆市，律健健身俱乐部，营销策略，分析II重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTChongqingasanimportantindustrialcityinsouthwestChina,andadvantageousgeographicallocation,coupledwiththenationalsupportpolicies,greatchangeshavetakenplaceinrecentyears.Accordingtothestatisticsofchongqinginthefir

8、sthalfof2012,thecity'sregionalGDPtopped500billionyuan,530.719billionyuan,6.2%highe