商业健身俱乐部的营销风险控制研究——基于南昌市凯菲特健身俱乐部的分析

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1、摘要商业健身俱乐部是为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构或场所。随着商业健身俱乐部的规模扩张，市场营销已成为商业健身俱乐部经营与管理的重要环节。然而，近年来，商业健身俱乐部的营销风险与日俱增，严重影响了企业的营销安全和整体经营活动。对营销活动进行有效的管理，合理规避营销风险造成的不利影响，是商业健身俱乐部营销工作的重点。在这种环境下，由于营销风险因素和营销风险事故导致的损失不断增加，营销风险管理理论越来越引起国内商业健身俱乐部管理层的重视。在江西省商业健身领域，凯菲特健身俱乐部成立较

2、早，经过近10年的发展，己在南昌、九江、赣州等地拥有多家连锁经营的店铺，初步形成全省规模、管理较为完善，是江西省商业健身俱乐部的领头羊。本文运用文献法、访谈法、问卷调查法、数理统计法和个案研究法，阐述了营销风险及管理现状，对商业健身俱乐部的营销风险进行了初步梳理、归类；结合企业营销管理风险管理程序，从风险识别、风险衡量评估和风险控制三个环节对商业健身俱乐部的营销风险进行了分析。再运用模糊评价法对南昌市凯菲特健身俱乐部的营销风险进行实证研究，通过对凯菲特健身俱乐部的营销风险的识别和衡量，探讨其营销风险的

3、控制策略，以期完善商业健身俱乐部营销风险的管理理论，为凯菲特以及其它商业健身俱乐部的安全运营提供有益参考。关键词：营销；营销风险；风险管理；商业健身俱乐部AbstractCommercialFitnessC1ubiStoprovideagoodfitnessservicesandimprovethefitllessfacilitiesforitsmembersinfor．profitinstitutionsorplaces．Withtheexpansionoft11escaleofcommercial

4、fitnessclub，marketinghasbecomeanimportantlinkmtheoperationandmanagementofcommercialfitnessclub．However，inrecentyears，themarketingriskofCommercialFitnessClubgrowwitheachpassingday，serlousimpactontheenterprisemarketingsecurityandoverallbusinessactivities．

5、Theeffectivemanagementofmarketingactivities，reasonableavoidnegmiveinfluenceofmarketingrisk，isthefocusofmarketingofcommercialfitnessclub．Inthisenvironment．asaresultofmarketingriskandmarketingriskthelossoftheaccidentisincreasing，moreandmoremarketingriskma

6、nagementtheorybydomesticcoIIullercialfitnessclubmanagementattention．IntheprovinceofJiangxicommercialfinlessfield．Kefieldhealthclubsetupearlier，afternearly10yearsofdevelopment，hasanumberofchainstoresinNanchang，Jiujiang，Ganzhou，formedthescale，managementis

7、moreperfect，istheleaderoftheJiangxicommercialfitnessclub．TmsarticleUSeStheliteraturemethod，interviewmethod，questionnairesurveym甜10d．mamematicalstatisticsmethodandcasestudymethod，expoundsthepresentsituationofmarketingriskandmanagementrisk，marketingofcomm

8、ercialfitnessclubwerepreliminarysorting，classificationmanagementprogram；combinationotmarketingriskmanagemententerprise，fromriskidentification，riskassessmentandriskcontrolthreeaspectsofmarketingriskofCommercialFitnessClubisanalyze