中小企业成长期的人力资源管理：以tl公司为例

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1、前言改革开放20多年来，我国经济结构发生了翻天覆地的变化，一个明显的特点就是民营企业的迅速崛起。当代我国著名经济学家吴敬琏先生在2002年5月13日上海举行的“汇丰经济论坛”上提出了一个著名的论点：目前国有企业在GDP中的贡献只占到30%左右。就是说，包括民营企业在内的其他性质的企业在GDP中的贡献占到了70%，国库中几乎50％的收都来自于民营企业。自1980年以来，我国民营经济产值以每年71％的速度增长，民营企业的就业人数每年以41％的速度增长，民营企业在我国经济中的重要性是显而易见的。在这些民营企业中，95％以上都是中小企业。我国中小型民营企业平均寿命

2、仅为3－7年，其发展规律可用一句话来形容：寿命短、难长大。创业初期，企业领导人凭着自身非凡的魄力和独特的眼光，抓住一个机会进入市场，带领着亲朋好友，不计报酬，吃苦耐劳，在市场上站稳脚跟。在基本解决了生存危机之后，随着公司业务能力和业内知名度的提高，业务量迅速扩大，这就要求公司人员的增加、组织结构扩充，同时资金流量也大量增加。之前简单的内部管理模式难以掌控早已变得复杂的人、财、物，内部成员之间的千丝万缕的微妙的关系使企业的内部的各种指令难以落到实处，逐渐反应在组织涣散、对市场反应迟缓、对客户诚信度下降，从而导致整个企业的崩溃。TL公司此时正走在风口浪尖上。该

3、公司创办于5年前，总经理俎先生是一个富有创业精神的人，他在尝试了很多行业之后选择了水处理这一在当时少人问津的行业。公司是一个典型的家族式的小企业，在经历了艰辛的创业之后，公司已经具有了一定的规模。人数从初期的2人增长到30人并拥有一支15人的专业施工队伍，业务合同额从第一年的3万元增长到今年(2005年)的近1000万元。此时，2008年北京奥运会的日期越来越近，北京市政府越来越重视水源的节约和对污水排放的治理，市场前景一片大好，而订单的流失以及员工的消极表现使俎总忽然意识到混乱的管理居然成了公司发展的瓶颈。笔者以此为契机，进入了TL公司。通过查阅大量的书

4、刊文献，运用学过的人力资源管理知识，对TL公司成长期的情况进行了分析和研究，并为公司提供一些可行的方案。对于进入成长期的中小企业，人力资源管理的介入是必要的，可以为企业的持续发展保驾护航。学号：1031209611班级：M031209B答辩日期：2006年1月15日上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由

5、本人承担。学位论文作者签名：王雷疆日期：2006年1月15日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：王雷疆指导教师签名：唐宁玉上海交通大学MBA学位论文中小企业成长期的人力资源管理：以TL公司为例

6、第一章中小企业人力资源管理现状1.1中小企业的定义中小企业，顾名思义就是规模比较小的企业，但其大小其实只是相对而言的，用不同的标准来衡量会得到不同的结果。目前，很多学者对“中小”的含义主要是从规模角度去理解的，对独立经营、形式多样、相对于大企业来说经营规模比较小，在行业中不居于市场支配或者主导地位的经济单位定义为中小企业。但是，知识和技术在企业生产经营要素中的主导作用越来越明显，企业的竞争力及其市场地位和影响并不完全能够通过企业经营规模、资产规模、从业人员表达出来。例如，日本一家生产检验大规模集成电路图形缺陷设备的公司，只有从业人员32人，年销售额却达到2

7、5亿日元，人均产值是一般大企业的3倍，产品国内市场占有率达90％。这家从规模来看最多只能算小企业的公司，其外在影响和市场地位却并不亚于甚至超过一般的大企业，因而从竞争力角度看它又应当是一个大企业。就世界性的比较观点而言，世界银行是以雇用员工人数作为定义的：凡是雇用员工人数低于100人的企业就是中小企业。在中国香港，对这一定义又加以补充，增加了对行业的限制：从事制造业而在本港雇用小于100人的企业；或从事非制造业而在本港雇用少于50人的企业。我国对中小企业有一个非常清晰的定义，2003年3月24日由国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局联

8、合发布的《中小企业标准暂行规定》中明确标明了中小企业的界限。规定中